地板起泡屬質(zhì)量問題可換等價(jià)產(chǎn)品
現(xiàn)在很多市民購(gòu)買房子都非常謹(jǐn)慎,但是對(duì)于裝修的認(rèn)識(shí)卻沒有那么謹(jǐn)慎。鋪裝地板作為家裝中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),引發(fā)的消費(fèi)糾紛也是持續(xù)不斷的,不少消費(fèi)者都后悔當(dāng)初沒多長(zhǎng)個(gè)心眼兒。
近日,李先生家在安裝完地板一周之后,發(fā)現(xiàn)實(shí)木地板質(zhì)量出現(xiàn)問題,部分地板甚至已經(jīng)“起泡”,這令剛裝修完新家的李先生來說十分苦惱。
惠州市消費(fèi)者委員會(huì)副秘書長(zhǎng)王巖。王巖表示,遇到此類問題,首先應(yīng)該確認(rèn)是否是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,而非人為造成的。如果在很短的時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)質(zhì)量問題,那很明顯就是產(chǎn)品本身的問題。碰到這種情況首先消費(fèi)者應(yīng)該注意取證,保留好單據(jù)等資料,并拍照。
王巖表示,木地板目前還沒有列入國(guó)家硬性的“三包”規(guī)定,但是既然是上市銷售的商品就應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量有一定的保證,這是消費(fèi)者保護(hù)法明確規(guī)定的,是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該可退、可換、可修。
“對(duì)于李先生提出希望更換另一款質(zhì)量較好的產(chǎn)品,有一定的根據(jù)。可換,是指可以更換同等價(jià)格以上的產(chǎn)品,不過對(duì)于具體的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)法律法規(guī)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),需要消費(fèi)者和商家共同協(xié)商。”王巖表示,如果實(shí)木地板商家沒有盡到“三包”的義務(wù),消費(fèi)者可以通過向經(jīng)營(yíng)者所在地的消委會(huì)、工商部門投訴,或者通過仲裁委員會(huì)和法院仲裁或者訴訟。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒消費(fèi)者,在遇到合法權(quán)益受損害的情況時(shí),要**時(shí)間進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除,同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
2023全球木材與木制品大會(huì)在山東日照成功舉辦
7月4日-6日,“2023全球木材與木制品大會(huì)”在山東…詳細(xì)
- 1文安產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全力打造人造
- 2著眼循環(huán)經(jīng)濟(jì) 廣西合浦林木加
- 3 洞悉市場(chǎng)需求,江蘇傳統(tǒng)木業(yè)主
- 4搶占高端市場(chǎng)!鐵嶺木業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)
- 5招賢納士,桂平市魯桂木業(yè)家居產(chǎn)
- 6從傳統(tǒng)制造到智能制造,寧豐木業(yè)
- 7越南啟動(dòng)對(duì)中國(guó)木質(zhì)復(fù)合板反傾銷
- 8用經(jīng)典的黑白灰色調(diào)打造時(shí)尚輕奢
- 9深秋輕松裝,打造門墻柜一體的舒
- 10黃石經(jīng)開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研湖北華盛新年