實(shí)木地板消費(fèi)投訴多 地板產(chǎn)品也要謹(jǐn)防色差

    最近，令王先生感到十分窩火的是近期購(gòu)置的實(shí)木地板就出現(xiàn)了色差問(wèn)題，“我很確定，當(dāng)時(shí)在店面看的地板顏色與安裝工送來(lái)的地板顏色不一樣，但是打電話到廠家確認(rèn)，他們卻堅(jiān)持顏色相同，理由是兩種地板型號(hào)相同，此事也就不了了之了。”市民王先生說(shuō)。

　　近日，小編在市家協(xié)及市消協(xié)了解到，成品門(mén)、木質(zhì)地板等家裝建材成為投訴新熱點(diǎn)。目前，有關(guān)部門(mén)正加大抽檢力度，保障消費(fèi)者能購(gòu)買(mǎi)到合格產(chǎn)品。

　　色差、虛假宣傳、設(shè)定**消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等是地板選購(gòu)安裝過(guò)程中最常見(jiàn)的困擾。據(jù)以往的投訴案例觀察，實(shí)木地板的投訴問(wèn)題多存在兩種：一種是產(chǎn)品實(shí)際用料與產(chǎn)品介紹中的原材料不符;另一種就是實(shí)木地板出現(xiàn)嚴(yán)重的色差問(wèn)題。

　　市據(jù)小編了解，即便同一型號(hào)但不同批次的產(chǎn)品，會(huì)出現(xiàn)色差問(wèn)題。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)不但要記住型號(hào)，還要記住批次，如果出現(xiàn)色差問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)投訴商家要求更換。

　　另外，色差問(wèn)題還出現(xiàn)在同一空間內(nèi)，地板會(huì)出現(xiàn)兩種以上顏色的問(wèn)題?！拔壹遗P室用的是實(shí)木地板，當(dāng)初安裝的時(shí)候我和老公都很忙就沒(méi)有盯著，可第二天早上太陽(yáng)一照進(jìn)屋里來(lái)，我們就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，一眼看過(guò)去至少有三種顏色。我們找商家投訴，他們卻說(shuō)這屬于正?，F(xiàn)象，如要更換的話我們得承擔(dān)拆裝費(fèi)用及損耗費(fèi)用。”對(duì)此，市消協(xié)的工作人員建議：“地板因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)，在購(gòu)買(mǎi)實(shí)木地板時(shí)，如果地板面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離，就表示這種實(shí)木地板并非優(yōu)等品的木材制造，盡量不要選購(gòu)此類(lèi)實(shí)木地板，以免出現(xiàn)色差問(wèn)題。

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