定制家具企業(yè)需做好渠道、終端及售后
隨著越來越多的80后加入新房裝修一族,個性化的需求成為了裝修的**訴求。定制家具變身為注重品質(zhì)、風格的年輕人所愛,其重要的特質(zhì)在于對價格的敏感與設計的注重。
為了實現(xiàn)上述兩個功用,可以做如下兩個路徑:一是:用相對低價的“健康環(huán)?!卑宀娜〈嘿F的實木,將繁冗的雕工技術(shù)演變?yōu)橐杂脩趔w驗為**目的的簡約設計;二是以線上銷售為主要渠道,擴大定制產(chǎn)品的展示量,從而為客戶提供海量選擇,同時降低經(jīng)銷商房租與裝修成本。
而就**個路徑而言,可以驕傲地說,四川企業(yè)尤其是板式家具企業(yè)比任何產(chǎn)區(qū)的企業(yè)更適合做“定制”,因為其產(chǎn)品線長、經(jīng)銷商多且合作相對緊密、終端營銷扎實、品牌宣傳廣泛等等都是利好因素。
有渠道有經(jīng)銷商 不等于有定制銷量
無論是開始設置“定制”項目的企業(yè)還處于尋找合作伙伴的企業(yè),在情緒的表達上,可能更多的是煩惱。
一知名成品企業(yè)“定制部門”的業(yè)務員如此形容他們工作上的無奈:“相比像尚品宅配這樣專業(yè)的定制企業(yè),我們的設計 比人家差,產(chǎn)品比人家差,成本比人家高,尤其要命的是企業(yè)的售后系統(tǒng),這與之前的成品企業(yè)已經(jīng)完全不同,但是好多企業(yè)完全意識不到這一點,還在一味的在渠 道壓力上下功夫,但是缺乏前面幾項基礎(chǔ)而核心的因素,業(yè)務員是毫無作為的。的確,我們在渠道上的優(yōu)勢肯定是手握有眾多的經(jīng)銷商,但是你要讓經(jīng)銷商能掙錢還 要讓他麻煩小,人家才會心甘情愿跟著你。不然的話,無疑就是在綁架經(jīng)銷商?!痹诓稍L中,一川企領(lǐng)導品牌企業(yè)的經(jīng)銷商說:“顧客的眼睛是雪亮的,如果你的東 西不好,再好的品牌也等于零,那對我來說,再好的品牌無法盈利,我也可以放棄。尤其是定制,在才起步階段,我還可以去尋找更多產(chǎn)品好,服務好的小型企業(yè)加 以合作,相互成長扶持,相信更有效?!薄?
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