未來地板行業(yè)電商發(fā)展亟需改進(jìn)的問題

2013-12-09來源:互聯(lián)網(wǎng)熱度:18456


    如今,電子商務(wù)的浪潮席卷而來,曾一度被認(rèn)為不適合網(wǎng)上銷售的地板家居行業(yè),也開始了電商之路。與過去消費(fèi)者到店里看到產(chǎn)品,然后選擇款式、尺寸等,與銷售人員商量好價(jià)格,再由商家安排送貨不同,今天很多人往往只是通過網(wǎng)上的圖片、價(jià)格來決定是否購(gòu)買,甚至連過去與銷售人員的面對(duì)面交流,也被一個(gè)個(gè)對(duì)話框所取代。


    多層實(shí)木地板行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,電商的路也逐漸發(fā)展起來。尤其是在經(jīng)過雙十一的這場(chǎng)盛宴之后,地板電商也遇到了諸多問題,要想在未來的電商之路上有所發(fā)展,還需在有些方面上做出一定的改善。


    線上價(jià)格難設(shè)定


    從地板廠家來說,消費(fèi)者對(duì)于電商**的吸引莫過于方便和低價(jià),因此,很多電商上線的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)明顯低于實(shí)體店的經(jīng)銷價(jià)格,這就造成產(chǎn)品的售后等質(zhì)量大打折扣,但是,如果將線上線下的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一,從而廠家讓利給經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商做終端,如此一來,地板經(jīng)銷商的積極性也會(huì)下降,同時(shí),造成線上價(jià)格不得不做出下降調(diào)整,一而再,再而三,最后只能是自己將自己逼上無利潤(rùn)可圖的絕路。


    物流配送成問題

 
    而同時(shí),電商運(yùn)營(yíng),伴隨著就是巨大的物流成本,一方面,物流送貨的成本高,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后,不斷的派送使得物流成本高居不下,而在物流派送過程中,還需要考慮消費(fèi)者退貨的要求,產(chǎn)品在物流過程中的損壞程度。地板產(chǎn)品從出產(chǎn)廠家發(fā)貨到消費(fèi)者手中,雖然運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用有部分是消費(fèi)者自己掏,但是,一旦產(chǎn)品在中途因?yàn)槲锪髟驌p壞,對(duì)于地板廠家來說,無疑是一件吃力賠本的買賣,尋求合適的物流從而成了電商銷售中重要的一環(huán)。一旦物流無法做足,電商銷售方面就完全是空談。


    消費(fèi)者缺少購(gòu)物體驗(yàn)

 
    “感覺網(wǎng)上買東西沒有實(shí)體買東西實(shí)在,再說了,自己去實(shí)體店買,可以觸摸可以看,可以親自感受,網(wǎng)上誰的拍圖誰知道和現(xiàn)實(shí)中有多大差距呢?”小編在走訪賣場(chǎng)的時(shí)候遇到一位顧客,該顧客如是說。而對(duì)于80后消費(fèi)群體來說,簡(jiǎn)單是追求之本,但是簡(jiǎn)單并不代表偷懶。


    多層實(shí)木地板電商發(fā)展時(shí)間短,而其中的一些管理和運(yùn)營(yíng)尚且未達(dá)到完善,作為虛擬平臺(tái),一個(gè)“虛”字,多少也讓一些消費(fèi)者真正感受到了產(chǎn)品的一些“虛”。


    電商管理不夠完善


    地板電商運(yùn)營(yíng)不當(dāng)和管理的不完整,使得電商在消費(fèi)者心理的接受尚且無法跟實(shí)體店相提并論,然而,企業(yè)針對(duì)電商平臺(tái)的發(fā)展管理和運(yùn)營(yíng)管理,也是電商發(fā)展進(jìn)退兩難的主要原因之一。


    部分企業(yè)在進(jìn)入電商后,發(fā)現(xiàn)電商銷售還沒有自己實(shí)體店的銷量好,也就漸漸放松了對(duì)電商的管理,針對(duì)電商的投資和運(yùn)作減少,更多的一些地板企業(yè)只是帶著一點(diǎn)跟風(fēng)的思潮,對(duì)電商的定位不清晰,本著“別人都有電商,我也必須有”的心態(tài)做一個(gè)電商平臺(tái),讓自己掛有一個(gè)電商交易的名號(hào),而并未對(duì)電商進(jìn)行投資管理和運(yùn)作。這就造成為什么行業(yè)人人高喊進(jìn)軍電商,但真正進(jìn)軍的卻沒有幾個(gè)。


    然而,在電商強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳與產(chǎn)品促銷能力面前,電商的未來還是普遍被看好,但是用怎樣的形式去改變,如何使得線上線下合二為一,相輔相成,依舊沒有特定的著落,這也使得當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商高不成低不就,進(jìn)退兩難。


    現(xiàn)階段電商更多是實(shí)體賣場(chǎng)的一種新營(yíng)銷模式,以此擴(kuò)大信息傳播速度,迎合年輕消費(fèi)者的喜好。家居行業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品多,注重售前設(shè)計(jì)、體驗(yàn),售后實(shí)木地板安裝服務(wù)不可缺等特性,決定了綜合性電商很難與家居專業(yè)電商抗衡,電商想要在家居行業(yè)迅速發(fā)展,必須尋找到到行之有效的突破現(xiàn)有瓶頸的方法。

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