家具消費糾紛日益增多 專家支四大維權(quán)“高招

2006-01-17來源:新聞晚報熱度:11354
       年終歲末,家具銷售又進(jìn)入高峰時節(jié),但由此引發(fā)的消費糾紛也“水漲船高”。面對不斷上升的家具消費糾紛,專家給消費者支了四大“高招”。

  1、收據(jù)不能替代發(fā)票

  購買家具時,一些商家會以“還價后價格過低,再開發(fā)票就無利潤”為由,要求以收據(jù)代替發(fā)票。面對這種情況,消費者往往會只圖低價,欣然接受收據(jù)。殊不知,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,沒有重要的發(fā)票憑證,消費者很難維護(hù)自身的權(quán)益。

  2、盡可能蓋商場章

  消費者在購買家具后,應(yīng)盡可能到商場服務(wù)臺蓋上一個商場章。因為多數(shù)家具店里,家具生產(chǎn)廠是租用商場的鋪位,而并非是商場直營。少數(shù)“品牌”在租賃期滿后便會一走了之,消費者發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量問題再去尋找時,廠家早已不見了蹤影,而此時商場往往會拒負(fù)責(zé)任。多蓋個商場章,無疑對商家多一份約束,對消費者會多一份保障。

  3、注意查驗證照

  商家銷售家具也得有相應(yīng)的資質(zhì),如一些自稱是知名品牌的銷售商,必須查驗其品牌的代理授權(quán)書,要讓其出示“三包”合格證,稱產(chǎn)品是“環(huán)保”的,要讓其提供相應(yīng)的環(huán)保證明。

  4、留意廠家自訂條款

  購買家具時,須使用工商部門等統(tǒng)一印制的家具買賣合同,注意核對各項內(nèi)容,如家具的型號、款式、材質(zhì)等,而且對商家自訂條款千萬不能掉以輕心,因為少數(shù)別有用心的商家,會制定一些不利于消費者的“霸王條款”。

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