衣柜行業(yè)潛力大 碰上頑疾需對癥下藥

    新興行業(yè)的崛起，都要經(jīng)歷一段漫長的行業(yè)自我發(fā)展，經(jīng)過生產(chǎn)制造與消費(fèi)者需求磨合成熟后，才能逐漸形成一套規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為朝陽行業(yè)的衣柜行業(yè)，企業(yè)需要更多的海納百川的胸懷以及取長補(bǔ)短的學(xué)習(xí)能力，行業(yè)才能更好地發(fā)展、壯大，走向成熟。

    報(bào)價(jià)方式不合理

    目前市場上的整體衣柜(整體衣柜裝修效果圖)有兩種報(bào)價(jià)方式，一種是按柜體，一種是按投影面積，有專業(yè)人士表示，投影面積只是個(gè)約算價(jià)，不適合每一戶都會有所區(qū)別的衣柜的計(jì)價(jià)。而疑問就此出現(xiàn)，一平米的衣柜變化應(yīng)該是很多的，可以包含抽屜，移門，或者是沒有抽屜的的柜體，或者是用于安裝各種五金配件的柜子等，而按投影面積報(bào)的價(jià)格就顯得太籠統(tǒng)了。消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，報(bào)價(jià)和實(shí)際結(jié)算價(jià)有很大出入。另外，一些廠家未給顧客指出，哪些部位包含在投影面積售價(jià)的范圍，哪些需要單算價(jià)錢。一來二去，商家把樣品往簡單里做，往表面漂亮上做，添一些部件就加錢，而消費(fèi)者干吃虧。

    材料以假亂真

    家具由于其特殊的環(huán)境而導(dǎo)致一些板材不適合用于房間。在歐洲較成熟的材料以刨花板、中纖板、實(shí)木為主，特別是中纖板更是占到了70%～80%的市場。另外由于目前國家對衣柜家具沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以假亂真、以次充好的現(xiàn)象也十分常見。如E2級的板材冒充E1級、E0級，樣品與交貨不一樣。另外即使是同等材質(zhì)也會由于生產(chǎn)工藝不同而在質(zhì)量和環(huán)保方面存在巨大差異。

    重包裝不重品質(zhì)

    一些廠家通過炒作具有一定的知名度，并且在店面裝修、樣品設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)得很現(xiàn)代(現(xiàn)代裝修效果圖)。導(dǎo)購小姐形象很好也很專業(yè)，可這些表面看起來很好的廠家有很多生產(chǎn)并不是很專業(yè)，這一點(diǎn)從一些邊角及細(xì)節(jié)部分就能看出來。從材料上一些廠家多選擇市場上沒有的材料，標(biāo)以某某國進(jìn)口、環(huán)保，價(jià)格也自然水漲船高了。

    售后服務(wù)不及時(shí)

    作為大件耐用品的衣柜屬于一次性投入，國外對衣柜的使用壽命一般在20年左右，而國內(nèi)一些廠家的售后服務(wù)遠(yuǎn)不像銷售時(shí)那樣積極主動(dòng)，消費(fèi)者李女士購買了某品牌衣柜1年后，只需更換一個(gè)五金件(五金件裝修效果圖)就等了兩個(gè)月的時(shí)間，廠家經(jīng)常以沒有時(shí)間為由來延期，最后也是在李女士再三催促下才上門更換，而且態(tài)度和安裝質(zhì)量都大打折扣，李女士身有感觸地說：“雖然是知名品牌，但他們更注重的是銷售環(huán)節(jié)，對于后期的服務(wù)還是缺乏重視。其實(shí)對于消費(fèi)者來說，廠家的形象是需要通過每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致、認(rèn)真來樹立的?！?

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