地板企業(yè)需要樹立品牌文化 但更應(yīng)注意售后服務(wù)

    隨著新興消費群體的日益崛起，不管是地板行業(yè)還是其它行業(yè)，都面臨著新的競爭趨勢，對于地板產(chǎn)品的的購買，消費者也更加注重其所帶來的附加值以及其產(chǎn)品的文化價值能夠更多地起到烘托情感和身份的作用。

 
　　品牌文化應(yīng)結(jié)合品牌定位

 
　　地板企業(yè)文化需要和品牌的定位相適應(yīng)。每個企業(yè)都有自己預設(shè)的品牌定位，來指導自己的市場和產(chǎn)品策略。但對于文化策略，卻是比較少考慮到的。隨著居民精神文化需求的進一步提高，他們在關(guān)注品牌時，對這個品牌所帶來的文化因子也會給予關(guān)注。

 
　　比如，客戶在購買地板產(chǎn)品時，如果導購員能夠講清楚這個品牌的文化，對于整個銷售來說就是加分。一般來說，品牌的文化可以通過品牌LOGO、故事、終端展示、銷售話術(shù)、平面和視頻廣告等進行，讓消費者在視覺、聽覺、觸角上進行360度的感受。

 
　　企業(yè)文化融入戰(zhàn)略規(guī)劃

 
　　制定公司戰(zhàn)略是需要把企業(yè)文化戰(zhàn)略納入其中。大多數(shù)地板企業(yè)在年底都會制定戰(zhàn)略計劃，指導公司未來1-3年的行動方向，但很少企業(yè)能夠把文化戰(zhàn)略清晰的表達出來。沒有文化的企業(yè)往往是沒有根的。

 
　　因此，地板企業(yè)需要把文化戰(zhàn)略列入其中。具體的步驟有：首先，對組織現(xiàn)狀進行溫度調(diào)查，掌握企業(yè)文化的優(yōu)劣勢，并識別出關(guān)鍵的優(yōu)秀文化因子，同時，對組織的外部文化壓力進行分析，讓內(nèi)外文化進行交叉組合，得出文化矩陣。其次，根據(jù)自己的品牌定位和文化內(nèi)外部組合分析，提出修正企業(yè)的核心價值觀，并對核心價值觀的內(nèi)涵進行描述。最后，在核心價值觀的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，提出文化戰(zhàn)略目標和行動計劃，分階段完成企業(yè)的文化塑造，從而對終端消費者產(chǎn)生拉力。
 

　　以優(yōu)秀團隊為載體加強文化的傳播

 
　　企業(yè)文化需要相適應(yīng)的團隊來形成載體?！捌ぶ淮妫稍凇?，企業(yè)文化需要一定的團隊做支持，離開團隊，就談不上企業(yè)文化，企業(yè)的文化雖然是公司層面上定的，但是在團隊中也會存在一定的文化。因此，企業(yè)一旦確定文化戰(zhàn)略后，要跟團隊進行密切的溝通和訓練，增強團隊對文化的適應(yīng)性?，F(xiàn)階段對企業(yè)來說，產(chǎn)品和市場重要，但文化更重要，文化是商業(yè)模式有效的載體。

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