衣柜行業(yè)需自省 如何打造天天315

    現(xiàn)階段，隨著3.15國際消費維權日的日漸臨近，衣柜行業(yè)早有不少商家蠢蠢欲動準備開啟新一輪的促銷狂潮了。對此，促銷活動本身無可厚非，但是如果僅僅把這次消費者維權日變?yōu)榇黉N日，顯然不符合“3·15”的原意。衣柜企業(yè)和商家還需自省。

    衣柜產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)

    縱觀整個衣柜行業(yè)，近年來產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，讓消費者苦不堪言。許多業(yè)內(nèi)人士不禁思考，為何衣柜產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)?很大程度上，衣柜質(zhì)量問題都源于，在行業(yè)競爭越發(fā)的激烈的現(xiàn)狀下，一些企業(yè)為保銷量，以次充好，低價出售。有關部門的監(jiān)管失責，則使得一些問題產(chǎn)品在市面上流通。此外，盡管目前人們的維權意識增強了，但很多人“怕麻煩”的思想仍在一定程度上了增漲了商家投機倒把的氣焰。

    “3·15”逐漸淪為促銷狂歡

    現(xiàn)如今，3.15則成為了企業(yè)商家一個炒作宣傳的噱頭，進行促銷活動的良機：“進店有禮”、“買1000送500”之類營銷噱頭接連不斷。3.15以“消費者權益保障”為重心的日子逐漸蛻變成“以利誘消費者為重心”的促銷狂歡。官樣文章做了，誠信口號喊了，促銷活動搞了，銷售業(yè)績漲了，活動價格降了——企業(yè)、商家、顧客“皆大歡喜”，一片歌舞升平，而實際上，行業(yè)存在的種種弊端，消費陷阱均沒有得到解決，長此以往，這樣的狂歡終會成為最后的晚餐。

    衣柜企業(yè)還需加強企業(yè)服務

    此外，筆者認為，盡管很多企業(yè)開通了服務熱線，但產(chǎn)品賣出去就不再理睬的現(xiàn)象還是時有發(fā)生。因此，無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是3.15的變質(zhì)，行業(yè)、企業(yè)、消費者三方都有責任。在這種現(xiàn)狀下，筆者認為，3.15在中國的道路還很長?！跋M維權”不應只是一個節(jié)日，而應逐漸常態(tài)化，天天都是3.15。

    如今，網(wǎng)絡已經(jīng)成為民眾監(jiān)督的有力砝碼。作為衣柜消費，人們也該敢于維護自身權利。衣柜企業(yè)則應明白一點，如今“低價”對于消費者的吸引力已逐漸減弱。在買方市場下，拼價格不如拼質(zhì)量和服務。

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