實(shí)木衣柜亦有可能非實(shí)木 概念標(biāo)準(zhǔn)有待完善

    近日，接到市民熱線，反映自家購買的實(shí)木衣柜看上去“不實(shí)”，可怎么鑒定卻無從下手。對此，進(jìn)行了調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)目前業(yè)界雖然對實(shí)木衣柜有所定義，但是在實(shí)木含量上并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，比較模糊。對于消費(fèi)者的質(zhì)疑，店內(nèi)負(fù)責(zé)人信誓旦旦：產(chǎn)品肯定符合實(shí)木衣柜的標(biāo)準(zhǔn)，如果張先生有異議，可以拿去質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測。

    商家稱：可以到質(zhì)監(jiān)部門檢測

    “擔(dān)心買到了非實(shí)木衣柜。”2日中午，在萬象城小區(qū)內(nèi)，張先生告訴，他在樂安居商場內(nèi)的一家衣柜店訂購了一套衣柜，總共花費(fèi)了3萬多元。隨后，衣柜被運(yùn)到家中，“覺得衣柜有問題，感覺有些地方是非實(shí)木的。”張先生說?？吹搅诉@套衣柜，但從外觀上并不好分辨。

    2日下午，來到了張先生購買衣柜的那家店，一位工作人員告訴，產(chǎn)品絕對是實(shí)木衣柜，出廠的時候都有合格證。這位工作人員還說，張先生可能把實(shí)木產(chǎn)品理解成全實(shí)木產(chǎn)品了。“衣柜制作的時候會有主材，也會有輔材?！痹摴ぷ魅藛T介紹說，比如一組衣柜，主材使用的是楸木，抽屜、隔板或后擋板則會使用其他材料，但確實(shí)是實(shí)木衣柜沒錯。該店經(jīng)理說，產(chǎn)品肯定符合實(shí)木衣柜的標(biāo)準(zhǔn)，如果張先生有異議，可以拿去質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測。

    關(guān)于實(shí)木衣柜概念標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

    2日，走訪了市區(qū)一些家裝市場，發(fā)現(xiàn)不少商家對于啥是實(shí)木衣柜，并沒有一個統(tǒng)一的說法。有的衣柜按照工藝要求，里面有5毫米厚的膠合板，并非全實(shí)木。

    消費(fèi)者指著一個衣柜問一位店員，“衣柜是實(shí)木的，并且出廠的時候都有合格證?！碑?dāng)問到實(shí)木衣柜有什么標(biāo)準(zhǔn)時，她表示不是很清楚。

    在其他品牌衣柜店內(nèi)也得到了同樣的答復(fù)，一位女店員說，對于標(biāo)準(zhǔn)不清楚，但產(chǎn)品質(zhì)量肯定是符合標(biāo)準(zhǔn)的。“實(shí)木用材達(dá)到40%就是實(shí)木衣柜。”青島一木的經(jīng)理彭先生介紹說。然而，在紅星美凱龍的一家衣柜店里，工作人員則介紹說，實(shí)木用材達(dá)到了60%才可以稱為實(shí)木衣柜。

    實(shí)木衣柜并非全實(shí)木衣柜

    “實(shí)木衣柜主要是從用材來說的?！睙熍_市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局輕工科工程師孫強(qiáng)國說，木衣柜按照產(chǎn)品構(gòu)成材料主要有3種：實(shí)木類衣柜、人造板類衣柜、綜合類衣柜。根據(jù)實(shí)木用材比例和工藝，實(shí)木類衣柜可以分為全實(shí)木衣柜、實(shí)木衣柜、實(shí)木貼面衣柜。按照實(shí)木屬性來看，有實(shí)木鋸材類衣柜和實(shí)木板材類衣柜，其中實(shí)木鋸材類衣柜也可以稱為天然實(shí)木衣柜。

    孫強(qiáng)國說，雖然《木衣柜通用技術(shù)條件》（GB/T-3324-2008）對實(shí)木衣柜有定義，但是沒有一個量的界定，所以平常市民對于實(shí)木衣柜的界定也比較模糊?！皩τ谝鹿駚碚f，標(biāo)識一致性很重要。”孫強(qiáng)國說，產(chǎn)品中主要使用的木材名稱（包括實(shí)木貼面衣柜的基材）及人造板類別，其他木質(zhì)材料名稱及使用部位，應(yīng)與產(chǎn)品標(biāo)識、使用說明一致。平常不少市民把全實(shí)木衣柜和實(shí)木衣柜概念混淆了。全實(shí)木衣柜的標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格，實(shí)木衣柜則相對寬泛些。

    著走向滅亡，另辟新蹊徑、開拓創(chuàng)新營銷渠道才是救市法寶。所以紅木衣柜賣場方在不斷完善服務(wù)機(jī)制的同時，也要不斷開拓符合賣場的營銷資源，設(shè)立渠道開拓部門，完成賣場品牌推廣深化與擴(kuò)張工程，建立賣場的網(wǎng)絡(luò)平臺，為商戶創(chuàng)造更好的經(jīng)營環(huán)境，更為賣場贏得市場先機(jī)。

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