地板網(wǎng)購(gòu)?fù)盗簱Q柱 質(zhì)量或無(wú)保障

2014-04-10來(lái)源:中國(guó)木業(yè)網(wǎng)熱度:18865

   
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,地板企業(yè)也不會(huì)錯(cuò)過(guò)多元化的銷(xiāo)售模式,紛紛開(kāi)啟線(xiàn)上電商與傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)。
   

    實(shí)體店內(nèi)消費(fèi)者可以通過(guò)觸摸、查看等方式了解地板的品質(zhì),可以親自體驗(yàn)地板鋪裝出來(lái)的實(shí)際效果,感受地板的工藝及質(zhì)感;網(wǎng)購(gòu)的地板產(chǎn)品最“誘人”的就屬實(shí)惠的價(jià)格了,但是實(shí)惠的網(wǎng)購(gòu)地板性?xún)r(jià)比真的高嗎?質(zhì)量真的有保障嗎?許多網(wǎng)店的商家卻在消費(fèi)者摸不著、查不著的情況下鉆了空子,在網(wǎng)購(gòu)時(shí)消費(fèi)者需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也更加大。
   

    近期,家住河西的胡女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了某品牌實(shí)木地板,她還是因?yàn)樵摰匕迤放圃谑袌?chǎng)上的好名氣才買(mǎi)的,可是當(dāng)?shù)匕瀹a(chǎn)品運(yùn)送到胡女士家的時(shí)候,這所謂的名牌地板著實(shí)讓她吃了一驚,實(shí)木地板變成了實(shí)木復(fù)合地板,并且由于這些地板是特價(jià)銷(xiāo)售的,因此商家并沒(méi)有提供發(fā)票,胡女士也無(wú)法通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益了。商家這種偷梁換柱的行為讓消費(fèi)者難以接受。
   

    現(xiàn)今,許多地板網(wǎng)店賣(mài)的產(chǎn)品質(zhì)量差、安全度低、假貨多、無(wú)法提供正規(guī)發(fā)票、店里擺優(yōu)品送貨換次品等等,一些不法商家想方設(shè)法在每一個(gè)渠道上賺消費(fèi)者的錢(qián)。消費(fèi)者在專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)到了假貨或者次貨,可以出示發(fā)票,通過(guò)兩方的協(xié)商或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴保障自身權(quán)益,但如果在網(wǎng)上買(mǎi)到了假貨,權(quán)益就很難得到保障。
   

    消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎理性,從網(wǎng)購(gòu)地板體現(xiàn)出的種種問(wèn)題看來(lái),實(shí)體店還是具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)最好到大型家居賣(mài)場(chǎng)選購(gòu),即使在大賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)到不良的產(chǎn)品,商場(chǎng)本身的賠付實(shí)力以及運(yùn)營(yíng)實(shí)力也能大大降低消費(fèi)者的維權(quán)難度。如果真的要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),消費(fèi)者在收貨時(shí)應(yīng)該多留個(gè)心眼,及時(shí)開(kāi)箱檢查,查看送來(lái)的產(chǎn)品是否與網(wǎng)上展示的一樣,交款時(shí)也要索要正規(guī)發(fā)票,并在發(fā)票上注明貨品型號(hào),以便遇到問(wèn)題后可以有效維權(quán)。
   

    對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌就是品質(zhì)的保證,就是給消費(fèi)者提供的安心劑,因此地板經(jīng)銷(xiāo)商要以誠(chéng)信面對(duì)消費(fèi)者,嚴(yán)于律己,以正規(guī)的渠道提供正品,在剛性消費(fèi)人群中建立良好的口碑和形象。
   

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