家具行業(yè)：大數(shù)據(jù)營銷成制勝關(guān)鍵

    進入2014年，大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)。最早提出大數(shù)據(jù)時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫稱數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域成為重要的生產(chǎn)因素人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)開始引起人們的普遍關(guān)注。

    在家居行業(yè)，電子商務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)購的風(fēng)靡將“大數(shù)據(jù)”帶入了普通大眾的生活，人們清楚的知道大數(shù)據(jù)如何發(fā)揮自己的功用，如何有效的幫助自己和商戶及電子商務(wù)平臺獲得更好的發(fā)展。比如，“雙11”各大購物網(wǎng)站的后臺便可以按家具、沙發(fā)、床墊、紡織用品等品類統(tǒng)計出每個品牌的銷量、產(chǎn)品流向、顧客評價、退單量等，并排出精準的名次。同時大型購物網(wǎng)站還可通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化，將眾多城市發(fā)生的龐大而繁雜的數(shù)據(jù)進行歸類、交叉對比和分項統(tǒng)計，形成有用信息，從而指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)消費者精準需求定制產(chǎn)品。

    在大數(shù)據(jù)的支撐下，除了具體的某個品牌可以根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)實施產(chǎn)品的改進、服務(wù)的強化、訂單的跟進以外，還可以和相似的品牌進行關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)互動營銷。以前家居行業(yè)的互動營銷依賴的是聯(lián)盟，如冠軍品牌聯(lián)盟、中國好家居品牌聯(lián)盟、家居八大件品牌聯(lián)盟，都是由企業(yè)自發(fā)組織的，如同“拉郎配”，未必與消費者的需求相契合。如今通過大數(shù)據(jù)的直觀呈現(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)主對品牌選擇的關(guān)聯(lián)性，關(guān)聯(lián)性占比較高的品牌可以主動聯(lián)合起來為業(yè)主提供優(yōu)惠營銷或服務(wù)互動，從而真正滿足消費者的需求。比如，網(wǎng)站通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，偏好某一品牌的業(yè)主可能還會選擇其他幾個特定品牌的幾率較高，如果將這些品牌進行聯(lián)合營銷，自然會迎合業(yè)主需求，起到事半功倍的效果。

    大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，家居行業(yè)要發(fā)展，就不僅僅是供應(yīng)商之間的簡單聯(lián)盟，而應(yīng)該注重建設(shè)電子商務(wù)平臺，利用大數(shù)據(jù)營銷，真正了解客戶的需求，找到最有效的業(yè)主，最快速地反饋消費者的訴求。同時也幫助業(yè)主獲得最好的品牌和**的價格。

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