孩之寶兒童地板：地板行業(yè)色差問題投訴比率過高

    “色差指的是在鋪設(shè)后的一整片地面中，色調(diào)或深或淺，而不是同一塊地板上出現(xiàn)顏色深淺不一的現(xiàn)象?！蹦辰ú膮f(xié)會會長如是定義色差問題。某市去年一共受理的124起家居建材類申訴案件中，地板色差問題就占了近15%的比例。此外，據(jù)工商部門所受理的家居建材類申訴數(shù)據(jù)顯示，地板色差糾紛已經(jīng)成為新的投訴熱點(diǎn)。
 
 
　　幾個月前，“12315”消費(fèi)者投訴舉報電話收到這樣一起投訴：龔某在家裝過程中，發(fā)現(xiàn)安裝工送來的地板顏色，與他在店面選購時看到的地板顏色存在明顯色差。龔某以色差問題為由，與商家協(xié)商更換，可商家卻表示色差不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者如不接受色差可更換其他同價位產(chǎn)品，或者補(bǔ)充差價購買價格更高檔次的產(chǎn)品。龔某對此解釋表示不滿意。最后，經(jīng)工商人員多次調(diào)解，最后裁定由商家為消費(fèi)者更換檔次較好的地板產(chǎn)品，且不能收取差價。
 

　　國內(nèi)一線兒童地板生產(chǎn)廠商——孩之寶地板的負(fù)責(zé)人表示：“世界上沒有完全相同的兩片葉子。由于地板本身材質(zhì)或后期加工生產(chǎn)的緣故，包括地板在內(nèi)很多產(chǎn)品都存在輕微色差，完全屬于正常情況。不過由于國家并沒有出臺過關(guān)于色差方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，致使不少木地板生產(chǎn)企業(yè)鉆規(guī)則的漏洞，將一些裂紋或者有蟲蛀的劣質(zhì)地板當(dāng)好地板賣。他們給地板涂上深色油漆來掩蓋缺陷，因此產(chǎn)生的色差問題就屬于欺騙消費(fèi)者的行徑?！?

 
　　市場上地板的材質(zhì)式樣很多，價位也不一而同，讓消費(fèi)者在選購過程中很是目不暇接。工商部門特別提示廣大消費(fèi)者：挑選地板時，不要認(rèn)為顏色統(tǒng)一就是好地板。其實看似色差小，顏色統(tǒng)一的地板越可能存在問題。消費(fèi)者在選購安裝地板時，應(yīng)就地板品牌、型號 、批次等與商家達(dá)成約定，避免明顯色差。簽訂合同時，也要盡量避免商家的霸王條款，注意維護(hù)自己的消費(fèi)“知情權(quán)”。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實其內(nèi)容的真實性。