木門實(shí)體店與電商矛盾重重 找到權(quán)衡點(diǎn)是關(guān)鍵

    隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，許多木門企業(yè)順應(yīng)時(shí)代、紛紛入注電商，木門行業(yè)的電商化已經(jīng)是一種必然趨勢(shì)。但是，木門企業(yè)想要將線上線下共同發(fā)展的美好藍(lán)圖卻不斷被現(xiàn)實(shí)打破，由于存在著利害關(guān)系，電商與實(shí)體店的矛盾沖突紛至沓來(lái)。

    木門企業(yè)如果將電商與實(shí)體店的利益權(quán)衡好了，線上與線下積極配合，將會(huì)促進(jìn)木門企業(yè)的健康發(fā)展；如果電商與實(shí)體店因?yàn)槔鏇_突，互相爭(zhēng)奪消費(fèi)人群而不顧及全局，反而會(huì)阻礙木門企業(yè)發(fā)展的。

    開(kāi)實(shí)體店由于要涉及到租金、裝修、人力等因素，因此將這些成本都加注在木門產(chǎn)品上，而網(wǎng)店則減少了中間商渠道，直接從生產(chǎn)到與消費(fèi)者聯(lián)系，減少了成本，因此，網(wǎng)店產(chǎn)品所具有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是實(shí)體店所無(wú)法比擬的。

    雖然網(wǎng)店產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠，但是消費(fèi)者不能對(duì)網(wǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，這是網(wǎng)店購(gòu)物的一個(gè)弊端，同時(shí)也是實(shí)體店的長(zhǎng)處所在。消費(fèi)者可以在實(shí)體店觸摸產(chǎn)品的材質(zhì)手感，可以通過(guò)視覺(jué)感受到產(chǎn)品的具體形狀、大小。

    綜合來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店具有實(shí)體店所沒(méi)有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而實(shí)體店則擁有網(wǎng)店所沒(méi)有的消費(fèi)體驗(yàn)。所以權(quán)衡了線上與線下商店的利弊，一些消費(fèi)者先去實(shí)體店看好木門產(chǎn)品，然后記下木門產(chǎn)品的品牌與型號(hào)，然后再到網(wǎng)點(diǎn)去購(gòu)買下單。

    這種消費(fèi)模式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)百利而無(wú)一害，卻讓實(shí)體店傷了腦筋，實(shí)體店似乎已經(jīng)成了一個(gè)“體驗(yàn)點(diǎn)”，是在為線上網(wǎng)店的銷售服務(wù)。如果實(shí)體店也搞促銷、降價(jià)等活動(dòng)，其優(yōu)惠力度肯定也不及網(wǎng)店，如何權(quán)衡兩者的利益似乎成了一個(gè)難題。

    實(shí)體店雖然不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是可以在消費(fèi)者過(guò)來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品的時(shí)候做好服務(wù)，讓消費(fèi)者在店內(nèi)的體驗(yàn)成為特別的享受，讓這種“顧客至上”的體驗(yàn)成為產(chǎn)品增加產(chǎn)品的附加值，從而勝過(guò)網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)惠。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，探索傳統(tǒng)實(shí)體店如何結(jié)合電商發(fā)展是一條困難的道路，但并不代表沒(méi)有辦法，木門企業(yè)要著重解決網(wǎng)店與實(shí)體店的利益分配，巧妙地化解或者降低線上線下的矛盾沖突，實(shí)現(xiàn)雙線共存、互相促進(jìn)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

    （本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處?。?

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。