科技創(chuàng)新出奇招首創(chuàng)“會說話的地板”

    5月17日，齊家網(wǎng)第275屆大型建材品牌盛會上，揚子地板首攜“會說話的地板”在上海與消費者見面。引起眾多消費者上前掃碼，一探究竟，現(xiàn)場人潮擁擠，熱鬧非凡！更有家居媒體陸續(xù)趕來，爭相報道揚子地板此次活動。

    “會說話的地板”，利用“二維碼”作為高效載體，植入語音播報內(nèi)容，掃碼之后，消費者會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息都已經(jīng)在二維碼之中，這種有趣生動的導(dǎo)購模式，有效避免了導(dǎo)購員因繁忙而造成解說信息不對稱或告知不完全現(xiàn)象的發(fā)生。消費者還驚喜的發(fā)現(xiàn)，在語音中，有揚子地板廠家提供的優(yōu)惠通道，只要關(guān)注揚子地板官方服務(wù)號（微信號：yzwood2014），領(lǐng)取200元優(yōu)惠券，在購買地板時即可抵現(xiàn)!并且，通過服務(wù)號0元下訂后成交的訂單，還可額外獲得廠家提供的精美禮品一份！

    活動現(xiàn)場，記者還對幾位消費者和齊家網(wǎng)工作人員進行了采訪?！坝腥び钟袃?yōu)惠，我當(dāng)然會選擇！”一位消費者表示。齊家網(wǎng)工作人員也介紹道：我們網(wǎng)站經(jīng)常會在做大型活動時，看到眾多消費者簇擁在一兩位導(dǎo)購員旁，消費者與導(dǎo)購人員數(shù)量的不和諧比例，甚至造成個別會員因不滿導(dǎo)購員服務(wù)延遲而發(fā)生口角。當(dāng)揚子地板帶著“會說話的地板”方案來到我們公司申請活動場地時，我們表示大力支持?！皶f話的地板”不僅形式創(chuàng)新，更重要的是解決了人力資源及溝通成本，可以有效提高活動效果，緩解活動現(xiàn)場的壓力。

    次日，各大門戶網(wǎng)站及行業(yè)媒體的頭版都紛紛刊登，百余家知名網(wǎng)站主動轉(zhuǎn)載。新浪家居新聞曝出僅一小時，閱讀量就破萬，一日點擊總量突破10W。新浪微博發(fā)出當(dāng)日訪問量破萬，微信被分享次數(shù)上千次。此次活動表明，營銷是一場服務(wù)戰(zhàn)，而不僅僅是一場產(chǎn)品戰(zhàn)，企業(yè)須時刻站在客戶立場，不斷提高客戶的消費體驗，才能走的更遠！

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