櫥柜行業(yè)糾紛不斷 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解決發(fā)展瓶頸

    現(xiàn)如今，隨著櫥柜等家居建材行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)意識的迅速，不少消費(fèi)者開始有了更高的裝修要求。但由于行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范，導(dǎo)致商家和消費(fèi)者之間的糾紛頻發(fā)。這就表示，櫥柜商家必須要提高自律覺悟，充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，而行業(yè)性的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是必不可少。

    湖南**家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺

    有不少套餐裝修中的各種貓膩層出不窮，很多消費(fèi)者只能吃啞巴虧。鑒于此，湖南**家裝全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將于6月14日出臺。這個由金煌裝飾發(fā)起、多家政府部門和行業(yè)組織共同審定的湖南省**家裝全包模式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即將出臺，這標(biāo)志著家裝全包模式進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時代，屆時，可使家裝事后處理變?yōu)槭虑翱刂?，家裝消費(fèi)也將"有標(biāo)可依"，消費(fèi)者可放心選擇適合自己的全包裝修服務(wù)。

    櫥柜行業(yè)需要統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

    據(jù)了解，櫥柜行業(yè)發(fā)展迅速，但由于櫥柜行業(yè)競爭相對激烈，針對櫥柜行業(yè)的強(qiáng)制性管理標(biāo)準(zhǔn)還不健全，櫥柜行業(yè)在缺乏政府部門有效監(jiān)督管理的情況下，不乏一些經(jīng)營不誠信、競爭無序、各種虛假宣傳層出不窮，行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等問題的出現(xiàn)。如果櫥柜行業(yè)能夠像家裝行業(yè)一樣加強(qiáng)并統(tǒng)一規(guī)范，那么對于行業(yè)的發(fā)展也將會起到良好的促進(jìn)作用。

    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對行業(yè)具備積極意義

    加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，意味著從櫥柜定制的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)加規(guī)范，徹底杜絕櫥柜行業(yè)亂收費(fèi)、漏項少項、以次充好等質(zhì)量陷阱、設(shè)計陷阱、價格陷阱，強(qiáng)制規(guī)范櫥柜行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。這無疑也將大大提高櫥柜行業(yè)門檻，對推動企業(yè)加強(qiáng)自律、幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、加大行業(yè)集中度有著重要的積極意義。

    業(yè)內(nèi)人士表示，“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是每一個誠信櫥柜企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。無論是櫥柜設(shè)計、施工材料，施工工藝等各個方面，都要去保障客戶權(quán)益，為業(yè)主帶來最透明、最規(guī)范、最標(biāo)準(zhǔn)化的裝修和服務(wù)，這樣才是一個大企業(yè)的長遠(yuǎn)立足之道?！?

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