衣柜質(zhì)量維權(quán) 品牌唯“全”以對

2014-07-01來源: 中華衣柜網(wǎng)熱度:18592


    6月28日,峨眉山旅游風(fēng)景區(qū)發(fā)布公告,因進(jìn)入汛期景區(qū)將暫時關(guān)閉,一下子引起了社會的關(guān)注。可據(jù)多位網(wǎng)友反映,景區(qū)封閉的原因或系當(dāng)?shù)卮迕窬S權(quán)而關(guān)閉。消費(fèi)維權(quán)一直是社會熱點(diǎn)話題,對于企業(yè)而言,任何簡單地維權(quán)行為都會影響到企業(yè)的正常發(fā)展。在整體衣柜行業(yè),由質(zhì)量問題引起的消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)象,已足以讓品牌警醒。


    整體衣柜標(biāo)榜定制制作,注重品位與個性的生活展示,可在“質(zhì)量”面前,任何言辭都是那么蒼白無力。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,衣柜行業(yè)雖有一定的發(fā)展,但其混亂的市場局面,并未緩解質(zhì)量問題,相反卻讓消費(fèi)者的不滿情緒與日俱增,扎堆且無序的促銷活動、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)方式……


    種種行為的背后,是衣柜文化的市場角色欠缺。作為定制家居文化的分支,整體衣柜向來注重消費(fèi)體驗(yàn)度,并將其當(dāng)成了行業(yè)文化的重要組成部分,而“質(zhì)量”因素的缺失,卻讓這一文化受到考驗(yàn)。豐富的衣柜文化與貧瘠的消費(fèi)體驗(yàn),形成了鮮明的市場對比:促銷橫行,品牌發(fā)展乏力。


    鑫雅衣柜企劃總監(jiān)蔣榮安先生表示,品牌如同人,良好的文化底蘊(yùn)是促其成長的關(guān)鍵因素,塑造良好的文化因素,又得靠可信的產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)??尚诺漠a(chǎn)品就得有可靠的質(zhì)量保證,只有這樣消費(fèi)者才會享受到衣柜文化的生活魅力。蔣先生還表示,消費(fèi)者維權(quán)行為如同市場警鐘一般,告訴企業(yè)那里做錯了,哪里需要改進(jìn),消費(fèi)維權(quán),品牌唯“全”以對。

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