地板企業(yè)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 三大危機(jī)顯現(xiàn)
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切變化都在加快,快到你幾乎都來不及適應(yīng)你的新習(xí)慣,你甚至?xí)裟切┰?jīng)陪伴你許久的東西。你知道嗎,北京市的電視開機(jī)率跌到30%以下,你會想象你的手機(jī)會三天不開機(jī)嗎?
在我家里,電視機(jī)三天開一次機(jī)就不錯(cuò)了,我有一哥們更絕,家里就沒電視,但卻有兩個(gè)pad,夫妻倆各一個(gè)。
在這種情況下,用戶一天有較多時(shí)間花在移動(dòng)終端的屏幕上,但是卻鮮見你的品牌,你的品牌離outman也就不遠(yuǎn)了。品牌的基本概念是烙印,但是成天看不到你,何談烙印。
很多地板企業(yè)通過傳統(tǒng)媒體天天強(qiáng)調(diào)“我的產(chǎn)品很好,我的質(zhì)量多高,我的服務(wù)多優(yōu)秀”,可是這種王婆自賣自夸的信息卻基本上入不了消費(fèi)者的法眼。
地板企業(yè)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 三大危機(jī)顯現(xiàn)
地板企業(yè)都是自己在講地板品牌,企圖通過控制媒體、買斷媒體的方式做傳播和推廣,殊不知你買斷的那個(gè)媒體卻逐漸在喪失影響力。
終于,你會發(fā)現(xiàn),這種傳播方式,未來將會出現(xiàn)危機(jī)。
基于單一弱感知媒體的空轉(zhuǎn)
危機(jī)之一 ,就是基于單一弱感知媒體的空轉(zhuǎn)。什么叫做弱感知媒體。你的潛在目標(biāo)客戶看不都會看的媒體就是弱感知媒體。
我中心時(shí)代的消費(fèi)者
危機(jī)之二,主要體現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)徹底進(jìn)入了“我中心時(shí)代”。現(xiàn)在消費(fèi)者對任何事物的判斷更傾向于其所了解的媒體或渠道,先前單一且壟斷的信息管道對消費(fèi)者的影響力漸漸減弱。
比如今年央視315的烏龍鬧劇,央視的“做新聞”方式,拉黑地板企業(yè)的手段在社會化媒體時(shí)代被廣泛質(zhì)疑。當(dāng)然,央視因?yàn)檫x擇“豬一樣”的隊(duì)友,也給大家?guī)砹藲g樂。
這也說明,消費(fèi)者的判斷越來越不再傾向依靠單一媒體和渠道,消費(fèi)者身邊有很多社會化媒體,微博、微信將發(fā)揮越來越重要的作用。
微博上我們可以聽名人們的言論,權(quán)威人士的聲音,這種言論和聲音在某種程度上勝過你不知道名、不知道性的記者,前者是你天天關(guān)注的對象,他們已經(jīng)變成你信息渠道的一部分,你對他們有信賴基礎(chǔ)。
微信就更可怕,在微信上,我們是立足于強(qiáng)關(guān)系,我們看到的是朋友圈給我們提供的信息反饋,基于朋友的眾口鑠金,對你來說,黑的能變成白的,白的能變成黑的,原因是信息源疊加了基于親友的信任基礎(chǔ)。
結(jié)果,消費(fèi)者信息渠道的多樣性,社會化媒體的裹挾作用,導(dǎo)致權(quán)威媒體漸漸變成一種發(fā)聲管道之一,你說你的,我信我的,已經(jīng)變成一種新媒體時(shí)代的常態(tài)。
此時(shí),消費(fèi)者智商往往以“我”為基礎(chǔ),商家如果還是以自我為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)入不了消費(fèi)者個(gè)體——“我”的時(shí)代,你的很多行為基本上都是白玩,自我娛樂而已。
地板品牌指紋裝了潛在擴(kuò)音器
危機(jī)之三是基于過去行為的人肉、挖掘和二次擴(kuò)音。我經(jīng)常講一個(gè)概念就是地板品牌指紋,它如同很多罪案現(xiàn)場犯罪分子留下的指紋一樣,會成為你某一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的呈堂證供,假如你有過地板品牌不光彩的行為或事件。
記住,在社會化媒體時(shí)代,你在社會上傳播的東西,說的話,表述的方式,你的語言、態(tài)度會沉淀下來,變成你的地板品牌指紋。
如果地板企業(yè)沒有正確的地板品牌理念或營銷理念,這就會導(dǎo)致其銷售過程中出現(xiàn)動(dòng)作變形。在消費(fèi)者利益和地板企業(yè)利益決斷面前,有些地板企業(yè)選擇了后者,從此,這個(gè)地板品牌指紋就是變成了地板品牌污點(diǎn),一旦有人洞察了案發(fā)現(xiàn)場,地板企業(yè)的公信力和地板品牌的形象力就會跌入萬丈深淵。
這幾年,陸續(xù)吃過虧的地板企業(yè)恐怕我們數(shù)都數(shù)不過來。此時(shí),我要奉勸地板企業(yè)的是,過去就在現(xiàn)在,過去就在眼前,地板企業(yè)要做到自重,讓地板品牌行為干凈些。
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