微媒體時代 地板行業(yè)微營銷策略

    微媒體時代，眾多地板企業(yè)都紛紛發(fā)力微信、微博營銷，試圖吸引住更多的潛在客戶，并提升品牌知名度。但對于很多地板企業(yè)而言，這還是一片未知的領(lǐng)域，微營銷這場戰(zhàn)役，可不是那么輕易能打贏的。

    一是重互動忌硬推

    縱觀微博、微信上，那些赤裸裸的廣告或是地板企業(yè)信息向來無人問津的。而通過發(fā)起互動話題，或回答用戶疑難問題的形式，獲得的傳播和互動效果比較好。因此，微博內(nèi)容切忌全部都是產(chǎn)品推薦的硬推廣，可以增加一些資訊內(nèi)的內(nèi)容，對用戶有價值的信息，以降低用戶對微營銷的反感度。

    在進(jìn)行產(chǎn)品促銷推薦時，可通過發(fā)起話題或回答用戶疑問的形式;對用戶的疑難問題和建議，地板企業(yè)需積極參與回復(fù)討論，以形成良好的互動交流平臺，避免形成一種單向交流。針對微博、微信的維護(hù)，不應(yīng)僅是一個管理員的職責(zé)，可引導(dǎo)內(nèi)部員工多關(guān)注地板企業(yè)微博、微信，并參與互動，以此帶動地板企業(yè)與客戶之間的交流氛圍。

    二是重價值忌噪音，微博

    相對于微博，微信更像一把雙刃劍，由于微營銷屬于“許可式”的，只有在得到用戶關(guān)注后，品牌才可展開對話，雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶，但他們也可以隨時關(guān)閉與品牌之間的互動。如果微博、微信頻繁推送無價值的信息，那么這些信息對客戶就是噪音，反而引起客戶反感,一旦賬號遭到客戶刪除，會損害品牌形象。

    正如有媒體所說：“提供價值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關(guān)鍵”。地板企業(yè)微信公眾賬號不需要頻繁推介信息，每天一、兩條足以，保持適當(dāng)頻率，內(nèi)容應(yīng)是客戶關(guān)注的行業(yè)事件解析、資訊等。譬如地板企業(yè)是做網(wǎng)絡(luò)營銷的，可以推動網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧、手段等等。事實(shí)證明，信息越與客戶生活相關(guān)度越高，該賬號對客戶的粘合度就越大。

    三是重整合忌碎片

    微博、微信可以把文本內(nèi)容、圖片展示、語音客服整合為一體，其信息量和吸引力將強(qiáng)于任何一種單一的內(nèi)容傳播方式。微博、微信還提供了很多應(yīng)用，比如“漂流瓶”、位置簽名、二維碼、開放平臺、語音信息和公眾平臺，地板企業(yè)可以根據(jù)這些應(yīng)用特點(diǎn)，選擇個性化的推介方式。

    如大眾化的產(chǎn)品，可以放在微博開放平臺和公眾平臺，達(dá)到傳播廣度的效果;地域性或個性化的產(chǎn)品信息，更適合使用微信推送到特定的客戶，達(dá)到傳播精度的效果;如果是品牌形象推介，可以使用多媒體手段，甚至配合類似“漂流瓶”這樣的小游戲，更好地吸引客戶關(guān)注。

    九正建材網(wǎng)認(rèn)為，微營銷看起來很美，也吸引了不少粉絲，但并沒有為地板企業(yè)帶來實(shí)在的業(yè)績收入。這主要是因?yàn)楹芏嗟匕迤髽I(yè)微營銷定位不夠清楚，缺乏明確的目標(biāo)和整體的策劃，同時還陷入了一些誤區(qū)之中。因此地板企業(yè)就需要做更多的功課，弄清楚微營銷的價值主張、受眾特點(diǎn)、營銷目標(biāo)，這樣微營銷時就會變得十分輕松，微媒體這些利器的威力才會發(fā)揮到極致。

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