名牌專賣店也有“水軍” 櫥柜商家需主動明示
近日，有位消費者參與了某櫥柜品牌的團購活動，直到櫥柜安裝完畢才發(fā)現(xiàn)不是該品牌商品?！白鳛橐幻M者，花了大價錢買了品牌的東西，很大程度上是品牌效應。但安裝完畢，卻發(fā)現(xiàn)我們買的不是該品牌的商品，甚至還是一個三無產品，無疑讓我們業(yè)主有著被欺騙的委屈感?！痹撓M者如是說。
櫥柜專賣店可能代理多個品牌
“這種現(xiàn)象其實不是個案。”一位知情人士表示，現(xiàn)在大多數(shù)家居建材產品還不是直營，而是由各個經銷商代理銷售，“大的櫥柜代理商常常不只代理一個品牌，而是多個。比如一個經銷商代理高、中、低三個檔次的櫥柜，一方面可以規(guī)避、分攤市場風險，二來可以拉開自己所經銷產品檔次?！敝槿耸空f，所以在一些建材專賣店，消費者沖著名牌來，但里面銷售的可能還有一些雜牌子。
知情人士說，銷售人員主動告知便宜的非名牌算是好的了，一些銷售人員為了促成訂單，直接就將雜牌當名牌賣了，欺騙消費者。
櫥柜商家需主動向消費者明示
在廣大消費者眼里，櫥柜專賣店特別是冠名為特定品牌的專賣店，是指銷售專一品牌產品的經營場所。不過，對于專賣店不專賣的現(xiàn)象，工商部門的監(jiān)管范圍也是有限的。
按照我國相關法規(guī)，只要經營者所經營的產品不超出營業(yè)執(zhí)照核定的經營范圍，或者廠家與經銷商簽訂的合同中沒有明確提出排他性，專賣店不一定非要專賣，專賣與否是企業(yè)自主經營行為。不過，櫥柜商家在推薦產品過程中，一定要主動向消費者明示，不能借此誤導。否則就是侵犯消費者權益。
對此，消協(xié)工作人員提醒消費者，在櫥柜品牌專賣店購買商品時，要充分利用消費者的知情權，問清自己所購買商品的具體情況，避免誤購其他品牌商品。櫥柜商家在推薦產品過程中，應該主動向消費者明示，不能借此誤導。如果消費者發(fā)現(xiàn)櫥柜專賣店以專賣為幌子，出售假冒偽劣商品欺騙消費者，可向工商部門舉報。
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