門店展示，櫥柜商家們你們會了嗎？

    對于櫥柜消費者來說，不是僅僅通過眼球刺激就能決定購買，還必須在實體門店經(jīng)過更多的品牌體驗，充分感受到品牌內(nèi)涵才能產(chǎn)生信心，進而發(fā)生購買行為。因此，櫥柜企業(yè)必須充分重視店面所起到的作用。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，消費者對產(chǎn)品報價、工地走訪、售后服務(wù)比較在意，會花費較多時間咨詢。多數(shù)消費者希望在家居體驗館中看到設(shè)計師案例，對家居館中的樣板間興趣比較濃厚。對于家裝產(chǎn)品品牌門店，消費者的重點在于不同款產(chǎn)品各自特點的了解;對于家居賣場，消費者的選擇更加多樣化，除了價格的比較，還會注重不同品牌的設(shè)計特色和材質(zhì)方面。

    櫥柜品牌店面發(fā)展日臻成熟

    目前，櫥柜品牌店面發(fā)展基本都已日趨成熟，從銷售人員、設(shè)計師到售后服務(wù)配備都比較完善，都具備自己良好的客戶服務(wù)體系。在門店中各種標志都十分清楚，可以幫助消費者找到想去的區(qū)域。大多數(shù)門店都以消費者為中心開啟服務(wù)模式，從前期的咨詢開始，便積極主動了解消費者需求，選擇合適的方案推薦給消費者，在價格控制上也都嚴格和透明。

    隨著消費升級提升，門店的店面設(shè)計、產(chǎn)品陳列以及服務(wù)水準已經(jīng)成為一個系統(tǒng)行業(yè)，櫥柜品牌對于門店的建設(shè)頗為重視，店面服務(wù)也越來越正規(guī)。承擔著交易功能的櫥柜品牌門店，從定位到設(shè)計，都從消費者的角度出發(fā)，為消費者營造更為舒適的購物體驗。

    門店展示功能聚焦在產(chǎn)品

    業(yè)內(nèi)人士表示，門店肩負著櫥柜產(chǎn)品的展示與成交功能，門店展示功能應(yīng)該聚焦在產(chǎn)品上，因此，門店的設(shè)計在風格、色彩、產(chǎn)品陳列等多個方面，更注重消費者在門店的體驗。櫥柜產(chǎn)品非快消品，隨著市場競爭的加劇、消費者購買櫥柜產(chǎn)品時更看重其設(shè)計內(nèi)涵，愿意為精神層面的東西買單，因此，櫥柜企業(yè)在門店設(shè)計方面也應(yīng)該注重提升設(shè)計含量，增加消費者的體驗感。

    大賣場門店更可深化服務(wù)

    也有專家建議，在大賣場中，櫥柜品牌門店可以再深化服務(wù)，門店不僅僅是租賃物業(yè)，可以通過線上線下結(jié)合、電子商務(wù)等，賦予線下平臺新意義，例如打造成整體家居生活解決方案體驗館，甚至讓消費者試住一兩天，打造成準旅館模式。在一些精裝修房集中的區(qū)域，超市業(yè)態(tài)的店面形式不妨回歸，給予消費者更多選擇性。每個地區(qū)有自己的消費特點，櫥柜品牌要根據(jù)消費者需求改變店面形式，給消費者更好的購物選擇。

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