家居行業(yè)現(xiàn)象解析 家居業(yè)實(shí)體店更具優(yōu)勢(shì)

    眾所周知，電商的售價(jià)往往比實(shí)體店要便宜一些，因此，很多消費(fèi)者都會(huì)去實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，然后回家在電商網(wǎng)站上下單，這種現(xiàn)象已經(jīng)司空見慣，被稱之為“展廳現(xiàn)象”。

    箭牌衛(wèi)浴的王經(jīng)理表示，對(duì)于這種“反展廳現(xiàn)象”的出現(xiàn)，他并不感到意外，“像浴室柜、櫥柜等建材產(chǎn)品，本身需要測(cè)量、安裝等后期服務(wù)，而這些是電商沒(méi)辦法解決的?！蓖踅?jīng)理告訴記者，“實(shí)體店的客戶通常都是享受到測(cè)量定制安裝等多重服務(wù)，這些方面在網(wǎng)上購(gòu)物是肯定沒(méi)法解決的。

    代勒床墊品牌負(fù)責(zé)人阮女士向記者透露：“在實(shí)體店里客戶可以更直觀地感受產(chǎn)品質(zhì)量，能體驗(yàn)到床墊的軟硬程度，并且有專業(yè)的銷售人員進(jìn)行介紹，有過(guò)這樣近距離的接觸之后，消費(fèi)者才會(huì)對(duì)品牌加深認(rèn)識(shí)并且產(chǎn)生信任感，從而決定是否購(gòu)買產(chǎn)品?！?

    “就像去商場(chǎng)買鞋，導(dǎo)購(gòu)會(huì)建議你試一試，看家具也是一樣，你不坐一坐怎么知道沙發(fā)的軟硬是否合適，不摸一摸怎么知道材料是否有質(zhì)感。”一統(tǒng)國(guó)際家居的黃經(jīng)理認(rèn)為：“很多大件家具價(jià)格不菲，在網(wǎng)上購(gòu)物缺乏保障，所以最終還是有很多客戶會(huì)選擇在實(shí)體店下單。”

　  業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，由于家居建材業(yè)在體驗(yàn)、安裝、售后等方面表現(xiàn)出的特點(diǎn)，讓“反展廳現(xiàn)象”得以興起。針對(duì)這些因“反展廳現(xiàn)象”壯大起來(lái)的消費(fèi)群體，家居建材實(shí)體店應(yīng)當(dāng)更好地抓住和他們面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

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