歐標法萊家具總經(jīng)理程森林訪談實錄

2006年4月6日，歐標法萊家具有限公司總經(jīng)理程森林做客精英訪談錄，讓我們從程總談的一點一滴，感受法萊文奉獻給大家的櫥柜精品！

1、歐標法萊家具有限公司成立于今年，請程總給介紹一下歐標法萊家具公司成長情況。

答：公司現(xiàn)在的全稱叫潤嘉•法萊文，潤嘉公司成立于2001年10月1日，法萊文的前身是萬家樂櫥柜，在2004年的時候改名為法萊文，在2006年1日1日潤嘉和法萊文進行了重新組合，成立了現(xiàn)在的潤嘉•法萊文，歐標法萊家具有限公司正式成立。

2、程總從1997年開始從事這個櫥柜行業(yè)也將近十年的歷史了，也見證了櫥柜行業(yè)的成長歷程。請程總給我們大家談一下這十年來櫥柜行業(yè)的發(fā)展趨勢。

答：給我的感受就是質量比以前提高了，產(chǎn)品更豐富了，價格更低了，個性化更強了，特點更突出，消費者可以買到更放心的產(chǎn)品了，基本上是一個這樣的趨勢。法萊文櫥柜在這幾年發(fā)展中改進也很多，我們最早的是由螺絲釘組裝櫥柜，非常的簡單，現(xiàn)在采用的全部是歐洲的產(chǎn)品技術，質量上提高了，在原材料環(huán)保性上也得到了很大的改觀。

3、目前市場上櫥柜的品牌很多，法萊文櫥柜能在眾多櫥柜品牌中立足，靠的是什么？程總也一定有自己的一套管理方法，請程總談一下。

答：從去年下半年到今年上半年整個櫥柜市場逐漸變得清晰了，這些品牌也隨著市場的變化在經(jīng)歷洗牌的過程，所以使各個商家的產(chǎn)品線更加清淅了。在管理上隨著市場的不斷深化，依靠于我們的不斷創(chuàng)新，始終跟上歐洲流行的趨勢，結合國內的特點，產(chǎn)生了我們自身的個性的櫥柜產(chǎn)品，消費者還是很認可我們目前的櫥柜產(chǎn)品的。在經(jīng)營服務上，始終我們堅信誠信為本的經(jīng)營理念，把消費者的利益放在**位。從管理和銷售上貫徹誠信的經(jīng)營理念。

由于我本身是美術學院畢業(yè)，在產(chǎn)品上更傾向于產(chǎn)品的開發(fā)和設計，除了抓住產(chǎn)品質量、環(huán)保性能以外，更注重產(chǎn)品的設計和外觀的設計，不斷的推出新品，保持良好的設計源頭，給消費者創(chuàng)造出更多的新品，精品，是我們一直在主抓的業(yè)務。在我們的產(chǎn)品上是古典和現(xiàn)代并存，在我們的展廳里，這兩種風格都有很好的展示，消費者可以到我們各店去看。

4、目前櫥柜中采用愛格板或愛家板露水河板的比較多。但是發(fā)現(xiàn)法萊文櫥柜除了上述板材之外，也是比利時尤林帝王板在北京唯一的代理，請程總介紹一下“比利時尤林帝王板”的特點。

答：露水河和德國愛家板，是市場上比較熱門的板材，已經(jīng)被廣大消費者所認同。在市場競爭如此激烈的競爭下，歐洲大批量的板材進駐中國。那尤林帝王板與上海寧昌簽署了加工協(xié)議，并授權我們是北京地區(qū)唯一指定的加工商，我們的銷售范圍是由北京輔射華北東北等地區(qū)，面對的是一些中小廠家。因為他們受到交通條件的限制，和運費的問題，購買到環(huán)保的板材產(chǎn)品非常不容易。我們通過自身的銷售渠道，也能使他們購買到環(huán)保的板材產(chǎn)品。在我們生產(chǎn)的板材中一部分是自用的，但主要部分還是對外加工銷售的。我們會在我們的銷售產(chǎn)品上都會做很明顯的說明。我們有一套假一懲十的政策，以保障消費者買到合格的物有所值的櫥柜產(chǎn)品。

5、歐標法萊家具商貿公司，是集生產(chǎn)、銷售、設計、安裝于一體的綜合性公司。產(chǎn)品涉及板式家具，櫥柜、辦公家具等類別。目前，“集成家居”的概念在家居行業(yè)里非常流行。程總對這一現(xiàn)象怎么看？貴公司會不會推行“集成家居”的銷售方式。

答：目前是以整體櫥柜為主，其他產(chǎn)品為輔的形式。櫥柜是在今年成立了歐標法萊以后是從一線和二線的市場基本都占領了。以后發(fā)展直營店和加盟商是我們未來的發(fā)展方向。集成家居不會對我們的零售市場造成多大影響，我們還是有自身的特點和優(yōu)勢的。目前我們不會做大面積的集成家居。

6、市場中由于產(chǎn)品的多樣化個性化，面對激烈的市場競爭，貴公司在產(chǎn)品上今后的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答：現(xiàn)在從市場來看櫥柜的設計款式和環(huán)保是占了主導地位的，在我們的產(chǎn)品上體現(xiàn)的是以人為本的概念，從設計上體現(xiàn)了出來。我們今年的發(fā)展戰(zhàn)略是要加大引進一些技術人才，從設計款式上帶領整個團隊的進步。歐標法萊自己的企業(yè)文化就是以設計為龍頭，始終在潮流趨勢上處于領先的地位的。希望我們的努力能給大家?guī)聿煌瑯拥漠a(chǎn)品，以豐富消費者的家居生活。

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