地板經(jīng)銷(xiāo)商搶占終端市場(chǎng) 服務(wù)很重要

    現(xiàn)階段，地板市場(chǎng)上的同質(zhì)化特征已經(jīng)越來(lái)越嚴(yán)重，地板行業(yè)已經(jīng)再也不向從前任意一個(gè)廠(chǎng)房建起就可以獲得不錯(cuò)的效益的時(shí)代了，在當(dāng)今，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板產(chǎn)品更為看重的是品牌的知名度，因此，即便是地板代理商代理了有知名度的地板產(chǎn)品，那么，如何運(yùn)用它就是另外一回事了。

    相對(duì)其他行業(yè)品牌的知名度消費(fèi)者已經(jīng)耳熟能詳來(lái)講，地板行業(yè)的起步有點(diǎn)晚，大多數(shù)品牌在全國(guó)范圍內(nèi)知名度并不算高，可以說(shuō)基本還處于同一起跑線(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)，就是大家都有機(jī)會(huì)，都有可能成為消費(fèi)者耳聞能詳?shù)闹放?。所以地板?jīng)銷(xiāo)商還有很多可以操作的空間。

    品牌知名度不僅靠口碑也靠推廣

    一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的是如何打開(kāi)品牌的知名度，讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道品牌，當(dāng)他有需求時(shí)方能想起。打開(kāi)品牌知名度的方法有很多，比如一場(chǎng)活動(dòng)、高空硬廣、標(biāo)志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度其次就是消費(fèi)者知名度，就是要讓別人知道你這個(gè)品牌，知道你這個(gè)品牌已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是混個(gè)臉熟。

    當(dāng)你經(jīng)營(yíng)的品牌在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹?，消費(fèi)者都知道你了。那么接下來(lái)要做的就是怎樣讓消費(fèi)者去認(rèn)可你經(jīng)營(yíng)的品牌，這里就要從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)討論了，硬件主要是專(zhuān)賣(mài)店的環(huán)境和產(chǎn)品。軟件主要是指服務(wù)和價(jià)格。只有當(dāng)這兩方面都被消費(fèi)者認(rèn)可之后，消費(fèi)者才有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)?，F(xiàn)在地板市場(chǎng)上硬件方面是容易解決的，關(guān)鍵一點(diǎn)就是軟件方面，目前整個(gè)地板行業(yè)在軟件方面參差不齊，這也是為什么同一品牌不同經(jīng)營(yíng)者有的能經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，有的卻門(mén)可羅雀的原因。

    經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展 首先需做好服務(wù)

    經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)品牌，最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展，那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費(fèi)者二次購(gòu)買(mǎi)及推薦身邊的親朋好友一起購(gòu)買(mǎi)，并以消費(fèi)此品牌的產(chǎn)品為榮成了品牌的義務(wù)宣傳員。能做好這一點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者才是真正的智者。品牌美譽(yù)度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。

    每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都在說(shuō)要做好服務(wù)，真正能做好的還真沒(méi)幾家，基本上都是流于形式?jīng)]有長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持。要做好服務(wù)，地板經(jīng)營(yíng)者首先要建立服務(wù)體系，售后服務(wù)這是基本，關(guān)鍵在于口碑服務(wù)，只有你的服務(wù)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，才能持續(xù)發(fā)展。

    地板經(jīng)銷(xiāo)商直接面對(duì)著終端消費(fèi)者，也是最能讓消費(fèi)者直接感受品牌文化的紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與思路的正確與否，決定了地板品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)能否打開(kāi)局面，迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)氐匕迨袌?chǎng)的決定性因素。因此，廣大經(jīng)銷(xiāo)商在選擇地板品牌經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

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