辦公家具門店進(jìn)軍O2O模式 建網(wǎng)上商城

    體驗(yàn)為主 辦公家具市場(chǎng)為主場(chǎng)

    家居企業(yè)’體驗(yàn)為王’，電商網(wǎng)上商城在未來一段時(shí)間內(nèi)仍無法帶給消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)，實(shí)體店還具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。大部分家居建材商品，辦公家具，特別是占據(jù)大宗的家具，其個(gè)性化、耐用型的消費(fèi)特點(diǎn)，使得現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者來說變得相當(dāng)重要。辦公家具市場(chǎng)仍是近階段銷售辦公家具的主場(chǎng)。

    O2O模式 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)多樣化

    門店展示的需求固然重要，也不可忽略的是網(wǎng)絡(luò)的新新力量。網(wǎng)絡(luò)的便捷性，展品的多樣性，及詳細(xì)的產(chǎn)品描述和簡(jiǎn)介。讓購(gòu)買前的顧客，就可以直接了解產(chǎn)品，并可以多家對(duì)比價(jià)格。找到最適合自己的公司的辦公家具。

    更多者是選擇網(wǎng)上選擇多家商家，上門測(cè)量，做設(shè)計(jì)，選擇更優(yōu)者。最后再到廠房實(shí)地考察，確保產(chǎn)品質(zhì)量。整個(gè)流程上，會(huì)省去中間路程的時(shí)間，及商家選擇時(shí)間。這樣的服務(wù)也不是每一家辦公家具企業(yè)都有的，但如果商家不適應(yīng)這樣的服務(wù)狀態(tài)。并將讓一部分辦公家具企業(yè)更快的發(fā)展起來。

    這里就采訪到一家辦公家具企業(yè)，上海韋輝家具有限公司的張經(jīng)理。

    張經(jīng)理介紹說，上海韋輝家具有限公司在2004年初就創(chuàng)立的，一直從事辦公家具銷售的業(yè)務(wù)，從上海浦東家具市場(chǎng)早期主要銷售辦公椅，辦公臺(tái)，逐漸擴(kuò)展到所有的辦公家具產(chǎn)品。其中顧客也不乏政府單位，外資企業(yè)單位。公司創(chuàng)立初期主要依靠的辦公家具市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，老顧客的長(zhǎng)期扶持。近幾年受到網(wǎng)上很大沖擊。去年我公司就開始籌劃做一個(gè)網(wǎng)上辦公家具商城，今年的5月份正式上線。對(duì)于網(wǎng)上的業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但經(jīng)過多年的實(shí)體店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完全是可以確保顧客買到放心的質(zhì)量產(chǎn)品，售后也是有保障的。這里說簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就只是在網(wǎng)上增加了一個(gè)銷售途徑，增加了一個(gè)部門負(fù)責(zé)專業(yè)的辦公家具銷售。未來的趨勢(shì)，我公司也將順勢(shì)提供更好的服務(wù)，和更高的要求。

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