電商+店商：地板業(yè)依托電商帶動(dòng)銷售

    目前，地板行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于一個(gè)成熟的發(fā)展階段，同時(shí)這也是一個(gè)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，地板企業(yè)需順應(yīng)這一市場大形勢發(fā)展，加強(qiáng)品牌的運(yùn)營策略，此外，各大地板企業(yè)亦需利用電商的運(yùn)營模式加強(qiáng)企業(yè)的銷售能力。

    企業(yè)需將電商與實(shí)體店結(jié)合運(yùn)營

    有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，假如忽略地板行業(yè)半成品的特性，除去其售后服務(wù)的種種困難糾結(jié)，可以想象，就像其他快消品行業(yè)，電商或許會(huì)快速超越實(shí)體店銷售。價(jià)格體系打造、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、捆綁線上線下、共建物流配送，一條可以數(shù)據(jù)化的完美電商產(chǎn)業(yè)鏈一旦形成，實(shí)體店到時(shí)**的作用可能是“家居體驗(yàn)店”或“線下搬運(yùn)工”。作為地板實(shí)體店，這種為他人作嫁衣的憤慨不言而喻。

    因此，實(shí)體店制勝的關(guān)鍵就是激發(fā)消費(fèi)者對實(shí)體店鋪的忠誠度?！坝鋹偟南M(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者參與才是推動(dòng)消費(fèi)者忠誠度的根本原因。畢竟你在網(wǎng)上無法給予消費(fèi)者觸摸體驗(yàn)的快感，消費(fèi)體驗(yàn)是實(shí)體店與網(wǎng)店的唯一區(qū)別?！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示，只有讓店內(nèi)體驗(yàn)成為特別的享受，讓這種享受勝過網(wǎng)上購物的便捷，才能讓消費(fèi)者忠誠，從而形成慣性消費(fèi)。“實(shí)體店與網(wǎng)店，表面拼的是價(jià)格，實(shí)質(zhì)拼的還是服務(wù)?！?

    線上線下利益 地板企業(yè)需加強(qiáng)利潤分配

    地板企業(yè)想要線上、線下兩條腿走路并不容易。通常情況下，實(shí)體店由于店面租金、人工成本、中間環(huán)節(jié)等因素，價(jià)格偏高，無法與線上統(tǒng)一價(jià)格。而電子商務(wù)網(wǎng)想走向線下，就要面對如實(shí)體店一樣的資金壓力。即便人與錢到位，電子商務(wù)在開通過程中，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商也會(huì)有諸多顧慮，對網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)、網(wǎng)購是否會(huì)對實(shí)體店銷售造成沖擊持矛盾態(tài)度。歸根結(jié)底，利益分配仍是一個(gè)核心的問題。

    只有經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)足夠多，地板行業(yè)的售后服務(wù)需求才能得到保證。所以布局全面的實(shí)體店網(wǎng)是發(fā)展地板電商的充分必要條件。但是可以肯定，地板廠家和商家提供新的電子商務(wù)營銷平臺(tái)時(shí)，必須保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，減少因線上線下價(jià)格差異產(chǎn)生的投訴。

    同時(shí)必須保護(hù)經(jīng)銷商利益，不能讓實(shí)體店成為電商的線下體驗(yàn)點(diǎn)，讓經(jīng)銷商成為電商的線下“搬運(yùn)工”，這一點(diǎn)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)共識(shí)。當(dāng)然，探索傳統(tǒng)渠道如何結(jié)合電商發(fā)展，仍然是地板行業(yè)待解決課題。

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