“金九銀十”在即 地板商家需加強(qiáng)整治

    現(xiàn)今，已是八月底，“金九銀十”在即，地板等家居賣(mài)場(chǎng)也逐漸開(kāi)始打響了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。雖然當(dāng)下正是裝修旺季，但是地板消費(fèi)投訴卻不曾減少，比如說(shuō)剛鋪好的地板起泡、出現(xiàn)霉斑、地板受潮等問(wèn)題無(wú)時(shí)不刻困擾著消費(fèi)者，地板商家亦需加強(qiáng)整治，爭(zhēng)取給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)完美體驗(yàn)。

    商家過(guò)失：地板鋪裝不久便出現(xiàn)霉斑和起泡

    近日，濟(jì)南市民李先生在白鶴建材市場(chǎng)一家商店訂購(gòu)了一批地板，一個(gè)月前，商家安排人幫他將地板鋪好?？墒亲罱钕壬l(fā)現(xiàn)，剛鋪好不久的地板出現(xiàn)了霉斑，有幾處還起了泡。一氣之下，李先生找到商家理論。誰(shuí)知商家卻說(shuō)是李先生使用不當(dāng)導(dǎo)致地板出現(xiàn)問(wèn)題。

    在多次協(xié)商未果的情況下，李先生將此事投訴到了白鶴工商所。工商執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查后了解到，地板有霉斑和起泡是由于地板受潮所致。商家稱，因?yàn)槔钕壬阡伒匕迩皩?duì)地面進(jìn)行了找平，且對(duì)地面灑過(guò)水，從而使地面受潮，致使其出現(xiàn)問(wèn)題。

    執(zhí)法人員認(rèn)為，商家在鋪設(shè)地板前，應(yīng)當(dāng)告知消費(fèi)者注意事項(xiàng)。同時(shí)在正式鋪設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)再確認(rèn)地面情況。如果消費(fèi)者在了解了相關(guān)情況下執(zhí)意要鋪設(shè)，那么因此出現(xiàn)的問(wèn)題消費(fèi)者也有一定責(zé)任。而李先生鋪設(shè)地板時(shí)，商家并未履行該義務(wù)，地板鋪設(shè)時(shí)間僅有一個(gè)月，還沒(méi)有出質(zhì)保期，商家有義務(wù)對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)維修。

    消費(fèi)者配合：地板安裝需按照廠家規(guī)范進(jìn)行

    記者從濟(jì)南市工商部門(mén)獲悉，進(jìn)入裝修旺季后，工商部門(mén)接到的裝修投訴增多。據(jù)白鶴工商所的李所長(zhǎng)介紹，目前有關(guān)地板投訴比較多，投訴的問(wèn)題除了涉及到地板質(zhì)量外，也與消費(fèi)者使用不當(dāng)有關(guān)。

    在安裝地板時(shí)，要注意了解廠家的安裝要求。地板安裝前十天內(nèi)，切記不能在地面灑水。因?yàn)榈孛鏋⑺?，水?huì)滲進(jìn)水泥地面里，很容易使地板受潮。

    “有市民在鋪地板前，會(huì)對(duì)地面進(jìn)行找平處理，按照要求找平后，需要30天后才可以安裝地板?！崩钏L(zhǎng)告訴記者，水泥沙漿打平地面后，務(wù)必使地面在通風(fēng)情況下晾曬30天后再安裝地板。這都是為了保證地面濕度符合安裝地板的要求。

    李所長(zhǎng)表示，濟(jì)南氣候比較干燥，因此不少鋪設(shè)了實(shí)木地板的市民家中出現(xiàn)了地板開(kāi)裂的現(xiàn)象。實(shí)木地板因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)含水率會(huì)隨著空氣中的含水率降低而降低，地板會(huì)因木纖維的水分流失而自然收縮，含水率過(guò)低會(huì)直接造成地板裂縫等現(xiàn)象。

    李所長(zhǎng)建議市民，可以用加濕器、略微潮的拖布等給室內(nèi)適當(dāng)加濕，以降低地板含水率的流失率，而造價(jià)比較昂貴的實(shí)木地板需經(jīng)常保養(yǎng)，給地板進(jìn)行打蠟處理。

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