定制櫥柜漸升溫 售后服務(wù)最關(guān)鍵

    家庭主婦每天都需在廚房忙上好幾個(gè)小時(shí)，舒適人性化的廚房更符合人體使用習(xí)慣，因此定制櫥柜受歡迎度日漸升溫。定制櫥柜能令人省心不少，但因其不是成品商品，所以定制過程也有講究，比如，與櫥柜品質(zhì)密切相關(guān)的一些工藝和細(xì)節(jié)，與櫥柜功能相關(guān)的人性化設(shè)計(jì)，與廚房現(xiàn)代化程度密切相關(guān)的廚電選配等。

    材料并非越貴越好

    記者走訪德國帝森櫥柜等家具建材賣場，發(fā)現(xiàn)櫥柜的定價(jià)千差萬別，同樣尺寸的櫥柜，價(jià)格從1500元到20000元不等。有業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜的選材并不是“越貴越好”，需要根據(jù)用戶生活需求來選擇，同時(shí)還要考慮家居的整體風(fēng)格。

    記者了解到，整體櫥柜的柜體材料多數(shù)為中度密板，差別并不大，而差別大的是櫥柜的柜門。如今市場上常見的櫥柜門板有烤漆板、鏡面樹脂板、吸塑板和防火板等。這幾種材料的特點(diǎn)也不同，所以用戶可根據(jù)自己不同的使用方式來選購不同的櫥柜門板。吸塑板和防火板都有不錯(cuò)的耐磨性，而鏡面樹脂板和烤漆板的耐磨性能欠佳，可能會(huì)在使用中留下劃痕。

    再來說說櫥柜臺(tái)面，當(dāng)前臺(tái)面材質(zhì)主要有三種：人造石、天然石、石英石、不銹鋼。人造石可分為復(fù)合亞克力和純亞克力，顏色繁多、光澤度好，且可以實(shí)現(xiàn)無縫拼接，但人造石有不耐熱和不耐磨的缺點(diǎn)。再說天然石質(zhì)，其質(zhì)地堅(jiān)硬、防刮耐磨，但**問題是易開裂，并有可能會(huì)有輻射；石英臺(tái)面比較堅(jiān)硬、耐磨、耐高溫，但轉(zhuǎn)角處會(huì)有拼接縫；不銹鋼材質(zhì)耐磨、耐高溫，但時(shí)尚度不足。

    除了看材質(zhì)，更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)和工藝。比如，在選購櫥柜板材時(shí)，要特別留意板材的封邊工藝。用封邊的柜體，柜門關(guān)閉時(shí)沖擊力得以緩解，不僅可降低噪音，而且能防止蟲子進(jìn)入。由于有封邊條沒有封邊的成本相差3%，因此封邊做得越好的櫥柜品牌，品質(zhì)更優(yōu)。此外，在封邊條的封邊工藝上，還要看封邊是否經(jīng)過機(jī)器膜壓處理。一般情況下，機(jī)器膜壓的封邊條材質(zhì)比較硬，壓得比較牢固，在使用過程中不易脫落。

    設(shè)計(jì)師應(yīng)多次進(jìn)場測量

    定制看似是櫥柜企業(yè)的藍(lán)海市場，但要想把其做強(qiáng)做好也不是一件容易的事情，而櫥柜定制最關(guān)鍵的是空間利用。櫥柜定制提供一對(duì)一的服務(wù)，只適合一個(gè)業(yè)主?！霸S多選擇定制櫥柜的消費(fèi)者是80后、90后，這些人中不少平時(shí)連飯都沒有做過，專業(yè)的設(shè)計(jì)師對(duì)定制櫥柜起決定性作用，是定制的靈魂?！睒I(yè)內(nèi)人士說，定制廚房包含各種廚房電器、各種功能櫥柜，因此定位決定著日后使用的便利性，建議廚房的水電位應(yīng)交由櫥柜設(shè)計(jì)師決定。在量尺過程中，設(shè)計(jì)師可結(jié)合業(yè)主的需求，在和業(yè)主充分溝通后，確定一個(gè)大致的水電預(yù)留定制方案。

    不過，櫥柜的安裝和其他定制產(chǎn)品一樣，存在很多不確定因素，比如，墻面角度可以量，但地面是否平整是測不出來的。裝修后的尺寸，有可能跟之前丈量時(shí)有出入。又或者家裝設(shè)計(jì)師預(yù)留的水電位不當(dāng)，都會(huì)對(duì)櫥柜安裝有影響。因此，安裝櫥柜時(shí)業(yè)主最好在場，以便出現(xiàn)小誤差及時(shí)溝通解決。此外，貼完瓷片后應(yīng)要求設(shè)計(jì)師重新測量，一來可以更加精確尺寸，因?yàn)槎ㄖ茩还袷前疵子?jì)算，二來出現(xiàn)問題或有新想法也可隨時(shí)要求設(shè)計(jì)師調(diào)整，畢竟廚房中柴米油鹽，鍋碗瓢盆等太多瑣碎的東西需要?dú)w置，完全理想化并非易事。

    櫥柜驗(yàn)收別忽視小配件

    別以為整體櫥柜，裝好就算完工了。要知道，值不值得定制價(jià)，還需要質(zhì)量來說話。當(dāng)然，櫥柜的驗(yàn)收也是有講究的。在驗(yàn)收時(shí)首先要查看櫥柜臺(tái)面石材是否光潔完整，有無裂痕，收口是否圓滑無明顯的膠結(jié)痕跡，地柜和吊柜整體是否安裝平整，是否出現(xiàn)歪斜等。其次，要檢查尺寸，根據(jù)前期的裝修圖紙對(duì)成品各細(xì)節(jié)尺寸逐一測量，確保各部分的安裝誤差小于2mm。

    除了櫥柜整體的外觀檢查外，五金細(xì)節(jié)的檢查同樣不可忽視。消費(fèi)者需要檢測拉手的牢固程度，由于拉手是日常最常用的部件，所以檢驗(yàn)拉手時(shí)，要細(xì)看安裝的位置及其質(zhì)量，避免拉手開柜門時(shí)與門框相碰撞。最后還要檢查螺絲、封邊、滑軌，保證螺絲沒有銹蝕，封邊要嚴(yán)密，伸手反復(fù)拉動(dòng)櫥柜，以檢驗(yàn)滑軌抽拉是否自如。

    作為日常中用得最多的家居，櫥柜難免會(huì)隨著時(shí)間推移出現(xiàn)各種小毛病，比如大理石常年積水臺(tái)面滲色、柜門螺絲松掉導(dǎo)致開關(guān)“打架”等問題，因此有一個(gè)良好的售后服務(wù)十分重要?！百I的時(shí)候商家會(huì)承諾售后服務(wù)，但期限還沒到，往往店都已經(jīng)倒閉了?！被葜莸聡凵瓩还皲N售人員李強(qiáng)說，櫥柜使用頻率高，使用環(huán)境潮濕、油煙重，特別容易產(chǎn)生售后問題，因此建議消費(fèi)者選擇品牌商家的櫥柜，并將保修年限寫進(jìn)合同中。

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