家具“以舊換新”活動 客戶真能得實惠？

    前有家電企業(yè)“以舊換新”活動，現(xiàn)有家具“以舊換新”促銷活動。一切看起來都讓消費者蠢蠢欲動。但是一切是否真那么美好，“以舊換新”是否真的可以給生活帶來實惠和便利?

    今年夏天，家住北京的張女士得知北三環(huán)某家具城推出“以舊換新補(bǔ)貼5%”促銷活動。張女士正在為沒地方擱置的舊家具煩惱，一看到這樣的活動，覺得特別合適。

    張女士在家具城選好家具，并向商城的工作人員提出了家具“以舊換新”申請。張女士表示，當(dāng)時工作人員承諾將會在兩個星期內(nèi)免費送貨上門，同時會回收舊的家具，5%的折扣費用。

    就在張女士滿懷期待地等著新家具的到來的時候，商城工作人員來了電話，表示只要是參加以舊換新活動，送貨地址和回收家具的地址必須是完全一致。不然只能是消費者自行把舊家具送到商場指定的倉庫。

    張女士表示，自己的舊家具放在老房子，新家具要放到新房，地址不一樣，只能把舊家具搬到新家再讓商城工作人員把舊家具搬走。

    可是麻煩又來了。商城送貨人員把新家具送到張女士的家中，并告知張女士可以領(lǐng)到175元的補(bǔ)貼金。但是這補(bǔ)貼金需要等待商城電話通知，到商城服務(wù)臺領(lǐng)取。

    幾天后，張女士接到通知，匆忙來到家具吃呢個領(lǐng)取這筆補(bǔ)貼金?！八闵隙嗯芤惶说穆焚M和搬運舊家具的費用，這筆補(bǔ)貼金基本上所剩無幾”張女士無奈的說道。

    據(jù)了解，目前，北京家具城以舊換新補(bǔ)貼比例主要是5%和10%兩種。但是，補(bǔ)貼10%的家具賣場大多不承諾免費送貨：收貨地址在市區(qū)五環(huán)內(nèi)，要多交200元運費;如果在五環(huán)外，需要交300元。

    以舊換新，消費者圖的就是實惠。但從張女士的經(jīng)歷來看，這種以舊換新活動，可能很多消費者無法消受，且不說來來回回跑動，耗費時間，搬運舊家具的費用都是一筆開支。以舊換新活動操作流程更簡單，效果或許會更好。

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