地板電商奮力焦點 品質(zhì)與口碑

2014-09-03來源:中國木業(yè)網(wǎng)熱度:18985


    電商從興起到迅速躥紅,現(xiàn)在已滲透到社會的各個行業(yè),地板行業(yè)作為傳統(tǒng)企業(yè)也免不了擠進(jìn)去分一杯羹。電商的快速普及與信息化時代有著密切的聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)使得傳統(tǒng)的營銷模式受到一定的沖擊。


    低成本高利潤的電商模式將地板行業(yè)的門檻拉低了不少,地板行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)了一批新晉商家,他們大多沒有專業(yè)的理論知識做基礎(chǔ),全憑一腔熱情便大刀闊斧地進(jìn)軍地板電商行業(yè)。


    電商以迅雷不及掩耳之勢介入人們的生活,網(wǎng)購從一開始的新潮演變?yōu)楝F(xiàn)在的習(xí)慣,成為如今購物平臺的第二大選擇。團購是不少商家的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷**,地板團購的觸角也已伸向各個團購網(wǎng)站。團購地板的誕生給傳統(tǒng)營銷手段以重重的一擊,實現(xiàn)了地板銷售的分流,也瓜分了地板傳統(tǒng)營銷的利潤。


    團購是一把雙刃劍,地板商家需選擇正規(guī)、專業(yè)的團購平臺進(jìn)行銷售,在保證流量和信譽的基礎(chǔ)上對地板營銷模式進(jìn)行改進(jìn)和革新。地板團購打破時空界限,加強了地板產(chǎn)品的流通性,但同時,也加大了地板客戶關(guān)系維護的難度。


    傳統(tǒng)的營銷模式以門店為主,地板門店作為主要的銷售渠道,有一定的客戶群,客戶關(guān)系維護相對簡單。地板電商的客戶群受價格影響較大,流動性強。


    地板作為長期使用的家裝產(chǎn)品,質(zhì)量是決定銷量的重要因素,地板電商因為缺少客戶體驗而往往令消費者望而卻步。地板電商的成長還有很長一段路要走,只有用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住消費者,才能和門店進(jìn)行銷售較量。


    消費者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時,相比賣家的自賣自夸,更關(guān)注以往消費者的真實評價。因此,口碑是地板電商生存的重要養(yǎng)分。時下,我們的生活環(huán)境被大量信息包圍,人們對每天無處不在的商業(yè)廣告轟炸已經(jīng)習(xí)以為常,只有在聽到消費者的真實評價后才會對某一品牌產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。地板電商因為只能在線上交流,消費者更多的關(guān)注點其實放在了口碑評價上。


    地板電商路漫漫,唯有從品質(zhì)出發(fā),以口碑為據(jù),用服務(wù)行動,才能實現(xiàn)真正的地板電商模式,進(jìn)而促進(jìn)地板行業(yè)發(fā)展。


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