衣柜企業(yè)發(fā)力O2O模式提高落地轉(zhuǎn)換率

    當(dāng)下，不少衣柜企業(yè)開(kāi)始發(fā)力O2O模式，以期拓展銷(xiāo)售渠道，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更廣的市場(chǎng)空間。然而，O2O模式的成功搭建并沒(méi)臆想中的那么簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于能否實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化。因此，各衣柜企業(yè)應(yīng)該積極利用互聯(lián)網(wǎng)科技和互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，提高落地轉(zhuǎn)化率。

    O2O模式**個(gè)重要的作用是為線下提供流量，起到“去營(yíng)銷(xiāo)”的作用，就像美樂(lè)樂(lè)一樣，把店面開(kāi)在偏僻地區(qū)一樣能顧客盈門(mén)，線下店面幾乎不用為流量擔(dān)憂。但是這個(gè)提供流量的作用只是O2O的**步，流量能否轉(zhuǎn)化成訂單才是O2O成功的關(guān)鍵，如果線下的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同質(zhì)化的，即時(shí)有流量也未必能形成訂單。就像垂直類(lèi)網(wǎng)站搜房等組織的參觀團(tuán)一樣，轉(zhuǎn)化非常有限只是熱鬧一場(chǎng)而已。 衣柜銷(xiāo)售是個(gè)系統(tǒng)工程，只有線上流量是不夠的，落地轉(zhuǎn)化是Offline的核心，也是整個(gè)衣柜O2O模式成功的關(guān)鍵。

    商業(yè)模式創(chuàng)新。關(guān)于商業(yè)模式的創(chuàng)新主要分一站式和F2C模式，一站式衣柜電商是未來(lái)的趨勢(shì)，但是運(yùn)營(yíng)難度極高，需要整合龐大的供應(yīng)商體系，要上ERP系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)很多衣柜企業(yè)也紛紛涉足一站式模式，但是成功的并不多，難度還是不小的。F2C模式是以主材從工廠直接到消費(fèi)者的“去中介”方式去掉供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，從而獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，擺脫了同質(zhì)化比價(jià)的困擾。這種模式的好處顯而易見(jiàn)，但是難度更高，國(guó)內(nèi)鮮有成功案例。

    技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)軟件應(yīng)用于衣柜行業(yè)同樣可獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)軟件方面目前國(guó)內(nèi)以IMAX設(shè)計(jì)系統(tǒng)為代表的720全景設(shè)計(jì)軟件已經(jīng)出現(xiàn)并落地使用。這種設(shè)計(jì)工具極大地提高了客戶體驗(yàn)，并且能成倍提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率和溝通效率，提高訂單轉(zhuǎn)化率和人均產(chǎn)值。還有一種DPM微信看工地軟件系統(tǒng)對(duì)客戶體驗(yàn)的提升幫助也很大，這些軟件提高了客戶的體驗(yàn)，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，獲得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣轉(zhuǎn)化率自然就高了。

    產(chǎn)品創(chuàng)新同樣可以形成競(jìng)爭(zhēng)力。套餐模式也算是一種產(chǎn)品創(chuàng)新，但是這種模式的弊端同樣很顯著，同質(zhì)化也非常嚴(yán)重。一口價(jià)、產(chǎn)品包、模塊精裝、全包精裝等更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)化、體驗(yàn)更好的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，對(duì)衣柜企業(yè)取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幫助巨大。這些產(chǎn)品通過(guò)線上把價(jià)值傳遞給客戶，線下客戶體驗(yàn)完之后轉(zhuǎn)化率就會(huì)提高。

    總之，只有線上沒(méi)有線下落地優(yōu)勢(shì)的O2O是偽O2O，衣柜企業(yè)需注意， O2O模式線上是前提，線下是關(guān)鍵，二方面都要做好才能形成完美的O2O閉環(huán)。

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