家具電商擺脫“燒錢”困局的三大核心

2014-09-22來源:九正建材網(wǎng)熱度:18310


    近日,阿里巴巴上市的消息幾乎搶占了大部分媒體的“頭條”,這個引領(lǐng)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的公司終于“守得云開見月明”,從而帶動了相關(guān)行業(yè)的新一輪變革。然而,作為進(jìn)軍阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)的家具電商卻顯得“落后”了許多。市場表明,盡管各產(chǎn)業(yè)“觸網(wǎng)”風(fēng)潮不斷,而家具電商卻顯得不溫不火。對此,業(yè)內(nèi)人士稱,家具似乎先天就不適合做電子商務(wù)的品類,目前家具電商大部分都處在“燒錢”的困局。


    事實上,上述業(yè)內(nèi)人士的分析直白的道出家具電商在發(fā)展中面臨的種種艱辛。通過親身體驗發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個家具品牌入駐電商平臺后,產(chǎn)品品類并沒有太多的鮮明特點,而如果一旦消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,部分賣家和家具商都不提供免費(fèi)配送、安裝,消費(fèi)者必須要自提或者支付80-500元不等的運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)等成本……比較后就不難理解,面對諸多問題,消費(fèi)者為何不選擇“網(wǎng)購”家具。同樣,家具電商為了不去“等”成交量同時要適應(yīng)搶占互聯(lián)網(wǎng)市場先機(jī),為何只能“燒錢”來提供服務(wù)或者則是在電商道路上無疾而終了。
那么,面對互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的大潮,家具電商該如何擺脫“燒錢”的困局呢?九正建材網(wǎng)建議,家具具有非標(biāo)準(zhǔn)化、大件而重、單價高、需要組裝的特點,另外結(jié)合電商商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律,家具電商應(yīng)做好三方面的核心工作。


    首當(dāng)其沖 明確自身電商定位


    眾所周知,電子商務(wù)這是一塊很大的“蛋糕”。但是,家具電商以及其他一些產(chǎn)業(yè),往往想吃“蛋糕”卻不知道怎么吃。大多數(shù)情況下是“別人在電商,我也電商”的跟風(fēng)狀態(tài),從而很多家具電商雖然有了“外殼”,但缺乏自身豐富的內(nèi)涵。在這一點上,專家稱之為缺乏自身電商平臺的“定位”。


    另外,業(yè)內(nèi)觀察人士指出,一定程度上來說,在千篇一律的家具售賣平臺中,家具廠商該如何把握自身的格調(diào),讓消費(fèi)者可以有清晰的感官認(rèn)識,從而產(chǎn)生購買欲望,這就需要家具商尋找既懂家具產(chǎn)業(yè)又懂電商運(yùn)營的專業(yè)人才來明確定位,因為拓展電商并不是實體店的“附屬品”,它代表著新的消費(fèi)市場“藍(lán)?!?。所以,擺脫“燒錢”的困局,一定要有可吸引網(wǎng)民的平臺特色,才能提高促成交易的幾率。


    控制成本 尋找專業(yè)服務(wù)平臺


    筆者在進(jìn)行家具電商實際購買體驗時已經(jīng)提到,這類產(chǎn)品在配送、安裝等方面的問題頗多,也就是家具電商面臨著成本投資大的“風(fēng)險”,這也應(yīng)該是“燒錢”比例最多的一方面。事實上,家具電商由來已久的“最后一公里”瓶頸在近些年來逐漸開始有打破的跡象,如果家具電商想有效控制成本,則可以尋找專業(yè)的家具服務(wù)平臺。


    在當(dāng)下熱門的家具服務(wù)平臺中,萬師傅(www.wanshifu.com)一定程度上算是開了個“好頭”。我們發(fā)現(xiàn),“萬師傅”把全國各地物流和家具服務(wù)師傅信息聚集起來,這就為家具商家實施配送服務(wù)時提供因地制宜的選擇。而全國所有大中小城市安裝維修師傅的信息匯總更為商家對消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)的一對一實時跟蹤處理訂單服務(wù)提供了保障。從交易成本上比較,相對家具商或賣家建立服務(wù)系統(tǒng)要省時、省力。這樣一來,家具電商則可以逐漸達(dá)到收支平衡,緩解“燒錢”帶來的壓力。


    把握時機(jī) 進(jìn)行品牌化培育


    回到家具電商產(chǎn)業(yè)目前的市場發(fā)展現(xiàn)狀,眾多家具商家在進(jìn)行電商模式拓展時,沒能如實體店營銷手段成熟,導(dǎo)致消費(fèi)者對電商平臺的認(rèn)知度不夠,沒能產(chǎn)生突出的品牌號召力。為了促進(jìn)電商運(yùn)營的節(jié)奏,許多商家不惜以“降價”、“再降價”的手段來吸引消費(fèi)者,這其實是對品牌的建立非常不利。


    因此,許多業(yè)內(nèi)人士都支持家具電商在發(fā)展中逐步打造出品牌化的平臺,從而帶動整個產(chǎn)業(yè)的成熟蛻變。具體操作中,家具商家可以嘗試視頻化展示、品牌品鑒專區(qū)等行為來提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的美譽(yù)度,使得家具電商順利走上正軌,實現(xiàn)盈利。


    目前,很多家具商家已經(jīng)通過不同層面的措施對上述三方面的“閉環(huán)”進(jìn)行嘗試,找準(zhǔn)定位、和類似“萬師傅”這樣的專業(yè)服務(wù)平臺合作以及進(jìn)行品牌化培育都在無形中顯現(xiàn)出電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)帶來的價值。九正建材網(wǎng)認(rèn)為,畢竟電子商務(wù)已經(jīng)不是新生事物,其他產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中同樣經(jīng)歷甚至正在經(jīng)歷“燒錢”階段,家具電商借鑒并吸取經(jīng)驗,一定可以打開這片肥沃的土壤。

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