電商挑動(dòng)衣柜經(jīng)銷商神經(jīng) 求發(fā)展還需回歸線下

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，衣柜企業(yè)進(jìn)軍電商已勢(shì)不可擋。不可否認(rèn)，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的一種必然結(jié)果。但是，由于傳統(tǒng)衣柜經(jīng)銷商與企業(yè)之間已經(jīng)基本建立起相對(duì)穩(wěn)固的價(jià)格和利潤(rùn)體系，電商的興起無(wú)疑挑動(dòng)了這些經(jīng)銷商的神經(jīng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，衣柜企業(yè)電商發(fā)展還需和經(jīng)銷商合作，還需回歸線下。

    電商是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商的挑戰(zhàn)

    無(wú)論是傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商，還是賣場(chǎng)，或是新興的“電商”平臺(tái)，對(duì)衣柜生產(chǎn)廠商而言，都是產(chǎn)品的銷售渠道。隨著“電商”大幕在衣柜行業(yè)日漸開(kāi)啟，渠道重構(gòu)也自然而然地進(jìn)行著。當(dāng)然，這種“自然而然”的背后卻是各路銷售商對(duì)渠道蛋糕的你爭(zhēng)我?jiàn)Z?！皠e成了電商平臺(tái)的搬運(yùn)工?！边@是賣場(chǎng)對(duì)衣柜經(jīng)銷商的忠告。一位衣柜業(yè)內(nèi)人士表示，在生產(chǎn)廠商“觸電”的過(guò)程中，線下傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷商受到的沖擊**，他們的生存空間被擠占。

    的確，賺取售價(jià)與進(jìn)價(jià)之間的差額，是衣柜經(jīng)銷商最主要的收入來(lái)源。他們以相對(duì)較低的價(jià)格批量從生產(chǎn)廠家訂貨，再在當(dāng)?shù)丶觾r(jià)來(lái)賣，其間的差額便是經(jīng)銷商最主要的收入。當(dāng)然，這期間經(jīng)銷商還需要代替生產(chǎn)廠家，向消費(fèi)者提供配送、安裝以及售后維修等服務(wù)。而電商的出現(xiàn)，搶占了傳統(tǒng)銷售渠道的市場(chǎng)空間，對(duì)衣柜經(jīng)銷商是不利的。雖然現(xiàn)在來(lái)看，電商需經(jīng)銷商這一“矛盾”似乎并不突出，因?yàn)槟壳耙鹿瘛半娚獭睒I(yè)務(wù)規(guī)模還不成氣候。然而隨著衣柜“電商”規(guī)模的擴(kuò)大，這一矛盾也會(huì)日益突顯。

    衣柜電商離不開(kāi)線下

    衣柜產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度遠(yuǎn)不及家電，售前離不開(kāi)實(shí)物體驗(yàn)、測(cè)量和設(shè)計(jì)，售后還考驗(yàn)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送和安裝。這讓衣柜企業(yè)做“電商”線上業(yè)務(wù)無(wú)法單打獨(dú)斗，必須嚴(yán)重依賴線下的配合，這里主要指服務(wù)。然而事實(shí)卻是，“線上”的衣柜廠家力所不及，天貓等電商平臺(tái)和廠家都希望讓遍布全國(guó)的經(jīng)銷商完成自己線上商品的體驗(yàn)以及售后服務(wù)職能。

    不可否認(rèn)，體驗(yàn)誰(shuí)也擋不住，因?yàn)橥饶_長(zhǎng)在消費(fèi)者身上，但服務(wù)的主動(dòng)權(quán)卻牢牢掌握在衣柜經(jīng)銷商手上，正如一位衣柜經(jīng)銷所言：“我們賺的是買進(jìn)賣出產(chǎn)品的利差，我們不是設(shè)計(jì)公司，不是物流公司，不是安裝公司，換句話說(shuō)，我們不是廠家的附庸，不會(huì)出賣我們的核心供應(yīng)鏈渠道價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。由此看來(lái)，衣柜電商發(fā)展最終會(huì)朝向線上回歸線下的趨勢(shì)前行。不過(guò)，對(duì)于回歸線下之后的營(yíng)銷，衣柜企業(yè)也需謀求創(chuàng)新。

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