互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)家具業(yè)，冬天才剛剛開始？

    近期，深圳家具企業(yè)華仁實(shí)業(yè)公司在其工廠門口貼出告示宣告倒閉，而這僅僅是廣東家具行業(yè)倒閉潮其中的一家。今年以來，不僅很多中小型的家具企業(yè)拿不到訂單，一些知名度較高的品牌也傳聞陷入倒閉邊緣。因兩次沖擊IPO未果的板式家具品牌華源軒也被爆風(fēng)投撤走大量資金，導(dǎo)致其供應(yīng)鏈斷裂，盡管華源軒否認(rèn)了破產(chǎn)的說法，但承認(rèn)確實(shí)存在“資金困境”。與此同時，昔日在深圳家具業(yè)排名前列的富之島家具也傳出消息，其生產(chǎn)線工人因被拖欠約1000萬元人民幣工資而罷工停產(chǎn)。而在此之前，知名品牌“百蘭床墊”的母公司深圳華仁實(shí)業(yè)公司，在其工廠門口貼出告示宣告倒閉，公告稱，因目前房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致家具企業(yè)處境艱難，受到多方面影響，華仁公司因經(jīng)營管理不善，導(dǎo)致嚴(yán)重虧損，只能選擇停業(yè)。

    
    與家具品牌同樣日子不好過的是處于流通環(huán)節(jié)的家居大賣場，它們今年日子也不好過。據(jù)媒體報道，往年紅星美凱龍、居然之家等家具商城的招商會上，他們從來不用拉攏經(jīng)銷商。但是今年，經(jīng)銷商基本不盈利，這些商城也開始主動向經(jīng)銷商示好。種種跡象表明，家具行業(yè)正在迎來前所未有的寒冬。工信部的數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年我國家具制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入3282.1億元，同比增長12.9%；利潤總額176.3億元，增長17.3%；稅金總額98.8億元，增長15.0%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年30%以上的平均水平，對整個家具行業(yè)來說，如果房地產(chǎn)市場不能回暖，或許冬天才剛剛開始。

    
    為什么它們會倒下？

    房地產(chǎn)行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈非常長，涉及行業(yè)眾多，此輪宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了拐點(diǎn)，今年8月份房地產(chǎn)銷售面積再次同比下降12.4%，前8個月的房地產(chǎn)銷售面積下滑8.3%，且房地產(chǎn)投資增速也連續(xù)數(shù)月放緩。作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，家居行業(yè)是最能感受到房產(chǎn)行業(yè)冷暖的一個行業(yè)，上游房產(chǎn)市場不景氣顯然是最直接的原因。

    除了房產(chǎn)市場的不景氣，行業(yè)自身的問題也不容忽視，此輪倒閉潮主要出現(xiàn)在成品板式家具這一品類里。當(dāng)年板式家具熱銷，各大賣場皆是板式家具的天下。而熱銷的原因是因?yàn)榘迨郊揖唢L(fēng)格款式可造型、顏色多樣，能滿足年輕消費(fèi)者時尚美觀的家具需求。在媒體的報道里，將此輪成品家具倒閉潮的原因歸咎于板式家具供過于求、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。這其實(shí)只看到了行業(yè)的表象，其背后反映的是整個B2C時代傳統(tǒng)工業(yè)面臨的集體困境，即消費(fèi)需求與供應(yīng)鏈嚴(yán)重背離帶來的巨大沖突。

    目前的成品家具行業(yè)跟服裝行業(yè)極其相似，都是高庫存行業(yè)。產(chǎn)品并不是按需定制的，而是企業(yè)根據(jù)以往的銷售業(yè)績和對未來的消費(fèi)趨勢預(yù)判來組織供應(yīng)鏈先進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的，這帶來的結(jié)果是企業(yè)需要承擔(dān)巨大的采購、倉儲、庫存等成本。在市場環(huán)境好的時候，產(chǎn)品供不應(yīng)求，矛盾顯露的并不突出，但當(dāng)市場環(huán)境變差的時候，這一模式的盲目性就暴露了。供應(yīng)鏈還在組織生產(chǎn)，倉儲庫存成本快速累積，資金鏈不斷枯竭，而前端消費(fèi)需求急劇下降，最終壓垮了整個企業(yè)。

    消費(fèi)需求與供應(yīng)鏈嚴(yán)重背離帶來的巨大沖突還只是其中一個原因，更重要的原因在于企業(yè)未能適應(yīng)快速變化的消費(fèi)需求。這幾年，由于上游房地產(chǎn)市場的持續(xù)增長，成品家具行業(yè)也處于極速的野蠻擴(kuò)張期，當(dāng)企業(yè)長期處于高速增長時，就會喪失對市場的基本判斷，對消費(fèi)需求變化表現(xiàn)出來的是無知甚至漠視，未能順應(yīng)趨勢及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。

    在這幾年，家具行業(yè)涌現(xiàn)出了一個新品類，定制家具行業(yè)。這個行業(yè)正在代表著工業(yè)時代從廠家向消費(fèi)者權(quán)利轉(zhuǎn)移的革命性趨勢，即C2B。跟成品家具品類相反，它根據(jù)消費(fèi)者的需求個性化定制，按需生產(chǎn)，這就減少了庫存?zhèn)}儲運(yùn)輸?shù)瘸杀?。此外，由于這個行業(yè)的產(chǎn)品都是量身定制具有特殊性，一旦售出即無法退回，所以行業(yè)的普遍規(guī)則是客戶要先交預(yù)付款，這就保證了資金鏈的穩(wěn)定。而定制家具最能打動消費(fèi)者的是風(fēng)格款式、顏色、尺寸、價格等都可以根據(jù)消費(fèi)者的要求定制，這是工業(yè)時代下的成品家具無法比擬的優(yōu)勢，定制家具是C2B時代的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，它**次實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)權(quán)利的更替，這帶來的結(jié)果是定制家具行業(yè)在短短幾年時間就占據(jù)了20%以上的家具市場份額，而且這一比例還在快速攀升。其中諸如尚品宅配這樣的行業(yè)翹楚更是連續(xù)多年保持著50%以上的高速增長，這不能不說是C2B時代的勝利。

    這一次家具業(yè)倒閉潮同時也折射出了傳統(tǒng)家具企業(yè)在渠道建設(shè)及管理、營銷網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)營內(nèi)功方面的脆弱。正如某業(yè)內(nèi)人士在接受采訪時說的，“因?yàn)樵谝欢€城市的時候，很多品牌更多依靠的是經(jīng)銷商自身的運(yùn)營，總部提供給經(jīng)銷商的服務(wù)有限，甚至開業(yè)的時候都沒有人過去擺場，還出現(xiàn)過一些市場三年都沒去一個業(yè)務(wù)經(jīng)理的情況”。一方面是企業(yè)在渠道建設(shè)及管理的嚴(yán)重滯后，另外一方面在營銷上又未能順應(yīng)家居消費(fèi)人群從線下到線上的遷移，傳統(tǒng)家居賣場渠道的客流正在被互聯(lián)網(wǎng)逐步蠶食，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)。未來的家居企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展，必須重構(gòu)企業(yè)的銷售渠道體系，建立能適應(yīng)消費(fèi)者及電商平臺的新渠道體系。培養(yǎng)一批對能擁抱互聯(lián)網(wǎng)跟企業(yè)能共同適應(yīng)電商發(fā)展趨勢的經(jīng)銷商應(yīng)該成為企業(yè)的長期戰(zhàn)略。

    至于眾多媒體提到的“前兩年實(shí)木家具火了之后，各品牌也紛紛發(fā)展實(shí)木產(chǎn)品線，各大賣場也集中擴(kuò)大實(shí)木家具的比例，歐美家具館也紛紛開設(shè)起來。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，實(shí)木家具越來越受歡迎，從而引發(fā)板式家具遭遇淘汰”。這是對行業(yè)無知的判斷，定制家具屬于板式家具里的子類目，定制家具這幾年的火爆，說明了消費(fèi)需求正在向個性化演進(jìn)，這是整個行業(yè)未來的趨勢。實(shí)木家具歷來就屬于家具行業(yè)高端小眾需求的產(chǎn)品。從實(shí)木家具（例如紅木、花梨木）價格昂貴、款式顏色單調(diào)、不易做造型等產(chǎn)品特性來說，并不符合主流年輕消費(fèi)人群追求時尚美麗的消費(fèi)趨勢，一般為中老年客戶所喜愛，根本談不上越來越受歡迎一說。實(shí)際上，今天商家所宣揚(yáng)的所謂實(shí)木家具絕大部分都是偽實(shí)木家具，即家具表面貼了一層實(shí)木貼皮或者框架為實(shí)木的家具，所謂的實(shí)木家具越來越受歡迎是因?yàn)閷?shí)木家具在消費(fèi)者的認(rèn)知里面代表著環(huán)保安全，打著實(shí)木家具的旗號能吸引更多用戶。老兵大膽預(yù)測，如果家具行業(yè)出現(xiàn)下一個倒閉潮，那一定倒閉的就是這些偽實(shí)木家具，因?yàn)樗麄冞€是沒辦法解決消費(fèi)需求與供應(yīng)鏈嚴(yán)重背離的矛盾。

    傳統(tǒng)家具業(yè)今天所面臨的困境是中國制造業(yè)的集體縮影，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，它的困境也許會來得晚一些，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，加速了這個行業(yè)的大洗牌。這個古老的行當(dāng)太需要一場變革，而這場變革的核心就是木匠精神的回歸，尊重用戶，將產(chǎn)品做到極致，滿足每個用戶的個性化需求。

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