買櫥柜不開發(fā)票已成行業(yè)潛規(guī)則？

 
    購(gòu)物消費(fèi)開發(fā)票是天經(jīng)地義的事，然而在家居賣場(chǎng)里卻并非如此，很多商家不會(huì)主動(dòng)開發(fā)票。最近，市民單先生在長(zhǎng)沙某櫥柜品牌專賣店里定制一套櫥柜，付款后，商家卻說不開發(fā)票，如果一定要開發(fā)票，就需要他多付數(shù)百元。面對(duì)單先生的質(zhì)疑，商家聲稱，這是櫥柜行業(yè)內(nèi)的行規(guī)。事實(shí)是否如此?

    購(gòu)買櫥柜不開發(fā)票已成行業(yè)潛規(guī)則?

    是否真如商家所說，不開發(fā)票是行規(guī)?為此，記者走訪了上次本地的幾家大型家居賣場(chǎng)。

    在一家櫥柜商鋪內(nèi)，記者提出開具發(fā)票的要求。店員表示，買櫥柜一般不開發(fā)票，只開收據(jù)?！安恢刮覀円患遥u場(chǎng)內(nèi)許多商鋪都不開發(fā)票。”店員稱，如果顧客一定要開發(fā)票，則需自行承擔(dān)稅費(fèi)，大概是貨款的4%。在相隔不遠(yuǎn)的一家衣柜店里，記者聽到了同樣的說法。

    隨后，記者又來到另外一家家居賣場(chǎng)。某品牌櫥柜的經(jīng)銷商表示：“一般只為顧客開具收據(jù)，以此作為購(gòu)物憑證。很少有顧客會(huì)要求開發(fā)票，我開店幾年內(nèi)只開過一次發(fā)票，當(dāng)時(shí)是一個(gè)新加坡客人，因?yàn)樯婕暗胶ｊP(guān)，才開了發(fā)票。”店主解釋說，開發(fā)票需要交的稅費(fèi)數(shù)額并不少，大概是貨款的6%—7%，如果不開發(fā)票，顧客就得到了實(shí)惠。在另外一家賣廚房五金配件的店里，店員也說從不開發(fā)票，她甚至連開發(fā)票需要交多少稅款都不知道。

    商家稱沒發(fā)票照樣可以保修

    如果不開具發(fā)票，如何保障售后及維修呢?對(duì)此，櫥柜商家紛紛表示，購(gòu)買櫥柜時(shí)開具的收據(jù)或訂貨單就是售后的保障，就算商家不認(rèn)賬，賣場(chǎng)也會(huì)負(fù)責(zé)。

    那位櫥柜經(jīng)銷商表示，購(gòu)貨時(shí)開具的收據(jù)就是保修單，有什么問題可以憑收據(jù)找到賣家。那么，萬一商家撤柜，人去樓空，消費(fèi)者怎么辦?“這個(gè)大可放心，進(jìn)駐賣場(chǎng)的每家商家都經(jīng)過了資質(zhì)審核，還要交給商場(chǎng)5萬元保證金，萬一商家撤柜，商場(chǎng)可以用這筆錢來維護(hù)顧客的利益?！钡陠T解釋道。在另外一家店鋪內(nèi)，店主特意出示了一張訂貨單，并保證以此可以作為售后的憑證。

    而該賣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的工作人員稱，顧客購(gòu)買櫥柜等家具產(chǎn)品后，商鋪會(huì)開具一張訂貨單據(jù)，上面詳細(xì)注明了廠家信息、貨物信息等，同時(shí)還加蓋賣場(chǎng)的售后專用章。“這就是購(gòu)貨和售后的憑證，萬一產(chǎn)品出了什么問題，顧客一方面可以直接找商鋪處理，另外，也可以找到賣場(chǎng)處理。”工作人員告訴記者。

    律師：商家不開發(fā)票屬違規(guī)

    買櫥柜，商家不開發(fā)票或加錢才能開發(fā)票的行為到底合不合理?針對(duì)這一疑問，記者咨詢了相關(guān)法律人士。律師表示，消費(fèi)者購(gòu)物后，應(yīng)該要求商家開具發(fā)票，這是維護(hù)自己權(quán)益的正確做法，商家不應(yīng)以各種借口避免開具發(fā)票。

    對(duì)于開發(fā)票需要消費(fèi)者額外付錢的做法，律師認(rèn)為，除少數(shù)商品在價(jià)簽上明確標(biāo)出定價(jià)不含稅外，所有商品的定價(jià)都應(yīng)是含稅價(jià)格。也就是說，商家開具發(fā)票需要支付的稅費(fèi)已經(jīng)包含在商品定價(jià)內(nèi)，不應(yīng)該再要求消費(fèi)者支付。“以需要消費(fèi)者付稅費(fèi)為理由，逃避開發(fā)票，其實(shí)是一種規(guī)避行政監(jiān)管的行為。”魯律師說。

    工商部門表示，不開發(fā)票，看上去是消費(fèi)者撿了便宜，但一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，沒有發(fā)票容易遇到難以維權(quán)的尷尬。為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩，消費(fèi)者購(gòu)買商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)向商家索取正規(guī)發(fā)票。

    所以廣大消費(fèi)者在購(gòu)買櫥柜等產(chǎn)品時(shí)，是完全可以依法要求商家開具發(fā)票的，這不僅是對(duì)自身利益的一大保障，也是規(guī)范行業(yè)發(fā)展的一大舉措。

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