紅木家具到期未交貨 買家獲11萬賠償金

    據(jù)海峽都市報報道，于去年11月份訂購了一套紅木家具，10個多月，匯了82萬元，至今仍沒有交貨。經過工商局調解，買家獲11萬賠償金。

    具體怎么回事呢?

    【事件回顧】

    去年11月5日，家住山東的房先生向仙游縣蓋尾鎮(zhèn)“練紅家具有限公司”訂購了一張紅木床、一張紅木書桌、一個紅木書架，總價82萬元。不久，房先生將全部貨款都打到了對方賬戶。可過了10個月時間，卻仍不見廠家發(fā)貨。房先生要求退貨，廠家當即為其辦理了退貨手續(xù)，并表示愿意賠償房先生11萬元，承諾15天之內退款93萬元?？?5天期限過后，對方卻沒有退款，無奈之下，房先生向當?shù)毓ど滩块T進行投訴。

    蓋尾工商所工作人員接訴后，立即對此事進行調查。在確認房先生所述情況屬實后，工商人員立即聯(lián)系廠家，廠家表示最遲會在10月底退款給房先生。

    【點評】：紅木家具價格不菲，消費者選購家具時一定要謹慎，除了要防止家具質量問題以外，還要跟進紅木家具的售前、售后服務。本案例中的房先生若事先與商家明確確定交貨時間，便不會出現(xiàn)以上糾紛。

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