服務是整體衣柜行業(yè)發(fā)展的重中之重

    中國整體衣柜行業(yè)的發(fā)展很快，國內(nèi)外的廠商每年都推出大量的新產(chǎn)品，消費者面臨著如何篩選產(chǎn)品而煩惱。尤其是當下，隨著中國城市化的不斷發(fā)展，大多數(shù)消費者都處在購買**款整體衣柜階段。所以，他們對整體衣柜的產(chǎn)品設計，售后服務等基本是一無所知。但這是否就意味著他們不重視產(chǎn)品的后續(xù)服務問題呢?

    但現(xiàn)實情況是在中國不缺生產(chǎn)商，缺乏的恰恰是像索菲亞、尼爾諾、歐派這些服務型整體衣柜品牌。如果企業(yè)只把自己的定位局限于生產(chǎn)，那么未來的發(fā)展肯定很艱難。因為，無論消費者選擇哪家的產(chǎn)品，都會把服務作為購買時一個重要的考量標準。此時，如果企業(yè)能夠適時把服務作為品牌發(fā)展和客戶維護的重心，就能抓住一個切入點，在用戶心中建立起良好的形象。所以，企業(yè)要向服務商轉(zhuǎn)變，要從服務商的角度來給自身定位。

    但整體衣柜企業(yè)也要意識到，這樣的服務是多樣化、立體化的。轉(zhuǎn)型為服務商之后，企業(yè)可以通過專業(yè)性、技術性和便利性的整體衣柜維修保養(yǎng)，在保證維修質(zhì)量的前提下盡量滿足顧客求便的需求?；蛘哚槍τ脩舻膫€人愛好，對產(chǎn)品進行個性化改裝服務。

    可以說，一旦企業(yè)改變了自己的思路，進行成功轉(zhuǎn)型之后，就會發(fā)現(xiàn)除了生產(chǎn)之外整體衣柜行業(yè)還有很多的道路可以選擇。當然，同時扮演生產(chǎn)商和服務商兩個角色也并無不可，企業(yè)大可以在提供服務中，拓展自己的業(yè)務。但是，這樣做一定要量力而行，畢竟選擇真正適合自己道路才是最終目的。

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