地板業(yè)促銷做好售后是關(guān)鍵

    距雙十一僅剩四天的時間，地板行業(yè)內(nèi)促銷戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)悄然蔓延。因雙十一更合乎年輕人的口味，以至于電商間的競爭比實體店更為激烈。然而，地板電商所存在的問題甚多，濫竽充數(shù)者也借用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性大肆橫行，地板業(yè)若想用電商在雙十一打一場漂亮的促銷戰(zhàn)，以目前的實力來看，唯有完善售后服務(wù)。

    雖說，以售后服務(wù)來吸引消費者是舍本逐末，但是，在地板業(yè)的制造生產(chǎn)技術(shù)還不精的情況下，完善的售后服務(wù)會令消費者對地板企業(yè)更有信心，也會讓促銷活動進行得更為順利。尤其是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上退換貨難的事件頻發(fā)后，售后服務(wù)更為讓消費者注意，地板業(yè)完善售后也是滿足消費者的購物需求。

    地板售后服務(wù)在定制盛行的市場上卻有難度，每個房間的空間布局不一，而且，消費者對地板的要求也有不一樣，使得地板成品很難轉(zhuǎn)手于他人。網(wǎng)絡(luò)上退換貨難的事件發(fā)生率高也正是基于此原因，所以，如何能夠在消費者對成品不滿意提出退換要求后，既能滿足消費者又能保證自身的利益成為了地板業(yè)的一大考驗。

    實際上，促銷的成功與否也體現(xiàn)了地板企業(yè)的實力高低，地板業(yè)不能因現(xiàn)在市場環(huán)境的改變而否決了市場需求的必要性。況且，條條大路通羅馬，地板業(yè)完全可以通過其他的售后項目彌補地板產(chǎn)品的不足從而降低退換貨現(xiàn)象的發(fā)生。

    總之，只要有心，地板業(yè)必然能夠在激烈的競爭中贏得勝利，如何讓售后服務(wù)成為地板業(yè)促銷的助推器而非絆腳石，才是需要地板業(yè)真正考慮的。

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