地板行業(yè)線上春天難花開(kāi) 深耕實(shí)體渠道成關(guān)鍵
2014-12-03來(lái)源:中華地板網(wǎng)熱度:18124
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈發(fā)迅速的當(dāng)下,不論是網(wǎng)民的逐年遞增,還是每年不斷刷新的電商成績(jī),都使人不得不相信:線上電商的春天來(lái)了!然而,在以傳統(tǒng)渠道為主陣地的傳統(tǒng)地板行業(yè)中,這一論調(diào)的腳跟卻站得沒(méi)有想象中的穩(wěn)?;蛟S,這場(chǎng)春風(fēng)的確吹到了地板行業(yè),然而由于受傳統(tǒng)行業(yè)的種種限制,使其溫暖卻難以花開(kāi)!
線上電商沖擊力不足,建材傳統(tǒng)渠道仍為王
不可否認(rèn),面對(duì)不斷上升的租金成本、同質(zhì)化的產(chǎn)品,地板行業(yè)多少會(huì)感受到電商帶來(lái)的沖擊,從而迎來(lái)新一輪洗牌革命。在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中,2015年將會(huì)導(dǎo)致虧損巨大的傳統(tǒng)的家居建材賣場(chǎng)出現(xiàn)撤店潮,賣場(chǎng)和商家都需要改變思路,提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。
雖然行業(yè)如此,地板企業(yè)卻不擔(dān)心。對(duì)于地板企業(yè)而言,在電商沖擊下,地板等家居產(chǎn)品電商化已是大勢(shì)所趨。不少地板品牌為了開(kāi)拓渠道,紛紛試水電商平臺(tái),雖小有收獲,但消費(fèi)者對(duì)于地板產(chǎn)品的購(gòu)買依舊偏向?qū)嶓w店。
在家具城正在選購(gòu)地板的80后張先生表示:“就算是同一款式,不同品牌、不同質(zhì)地都會(huì)有較大差異,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)很難憑感覺(jué)判斷是否符合自己的要求,并且這類產(chǎn)品在物流、售后服務(wù)上都存在較大的問(wèn)題,還是選擇實(shí)體店購(gòu)買更放心一些?!?br />
線上春天難成氣候,地板企業(yè)深耕實(shí)體店是關(guān)鍵
價(jià)格優(yōu)惠、款式多樣、省時(shí)省力,成為了消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)家裝產(chǎn)品的主要原因。但和別的網(wǎng)購(gòu)不同的是,網(wǎng)購(gòu)地板等家裝產(chǎn)品有其特有的局限性。就家裝建材來(lái)說(shuō),從選擇商家、設(shè)計(jì)、施工、售后等一套流程下來(lái),每個(gè)環(huán)節(jié)都是在借助實(shí)體的公司和人工完成?!熬W(wǎng)上最多就是一個(gè)宣傳平臺(tái)而已。”某裝飾公司總經(jīng)理坦言。
據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者在挑選地板時(shí),如果只能通過(guò)網(wǎng)上的圖片看到商品,而無(wú)法眼見(jiàn)為實(shí)的話,將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者和裝飾公司巨大的矛盾?!把b修都是個(gè)性化的,從設(shè)計(jì)開(kāi)始就不能通過(guò)電商完成。并且,由于大多網(wǎng)購(gòu)地板等家裝沒(méi)有售后服務(wù)保障,使得產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),沒(méi)有辦法提供安裝和維修的一系列服務(wù)。
因此,在種種限制因素的阻礙下,地板行業(yè)想靠線上謀發(fā)展還存在一定距離。加強(qiáng)線下實(shí)體店的建設(shè),深化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保障,才是地板企業(yè)未來(lái)應(yīng)當(dāng)把握住的發(fā)展重心!
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