上海 賣家具必須配置“說(shuō)明書(shū)”

    家具的生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者提供正確標(biāo)注的家具使用說(shuō)明，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)決定從即日起，對(duì)上海市場(chǎng)上“家具使用說(shuō)明”進(jìn)行規(guī)范整治。

    國(guó)家有關(guān)文件對(duì)家具說(shuō)明書(shū)作了專門規(guī)定，并已于2004年10月1日起正式實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：所有家具應(yīng)當(dāng)附有家具使用說(shuō)明，說(shuō)明中必須注明家具名稱、款式規(guī)格、使用材料、適用環(huán)境條件、用途與適用范圍、結(jié)構(gòu)特征與技術(shù)特征、使用保養(yǎng)與安裝、故障分析與排除、注意事項(xiàng)、售后服務(wù)事項(xiàng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等內(nèi)容。據(jù)12315和12365投訴熱線統(tǒng)計(jì)，2005年有家具方面的投訴1022件，居各類產(chǎn)品投訴的第3位。其中因家具使用說(shuō)明不規(guī)范、信息不全、沒(méi)有甲醛說(shuō)明而引發(fā)的投訴有百余件。數(shù)據(jù)還顯示，80%的家具投訴中的消費(fèi)者未曾拿到《家具使用說(shuō)明書(shū)》。

    上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)決定從昨天起至9月30日就家具使用說(shuō)明分三個(gè)階段開(kāi)展規(guī)范整治工作。   

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