地板業(yè)啟示錄： 從“我是歌手”看經(jīng)營之道

    目前，“我是歌手”第三季正在熱播中，從這一系列激烈的角逐中，映射到地板行業(yè)，或許也有很多地方值得企業(yè)學(xué)習(xí)。新年伊始，許多地板企業(yè)紛紛開展招商工作，在這個(gè)過程中經(jīng)銷商也成為了企業(yè)發(fā)展過程中關(guān)鍵的一環(huán)。從近日微信朋友圈瘋傳的一篇名為“我是歌手里的18個(gè)人生道理”中，地板經(jīng)銷商也或許能夠從這一熱播綜藝中得到許多啟示。

    地板經(jīng)銷商需注重客戶情感

    不管是唱歌還是為人處世，技巧重要，真情實(shí)感更重要。有真情實(shí)感，別人會記住的。從地板經(jīng)銷商的角度來看，推銷很重要，宣傳很重要，自身品質(zhì)更重要，從客戶的角度出發(fā)最重要，地板品牌是消費(fèi)者對地板產(chǎn)品的認(rèn)知度，其不是一個(gè)簡單的符合，不是一個(gè)商標(biāo)或包裝，也不是一個(gè)地板產(chǎn)品的普通概念。

    因此，地板品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同，它是消費(fèi)者的情感價(jià)值的一種滿足。顧客是上帝，一切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)才能打動(dòng)消費(fèi)者。

    地板經(jīng)銷商需注重細(xì)節(jié)

    在這場比賽中，選手面臨的評價(jià)一定是兩種極端：“太有實(shí)力了”或者“長得丑還沒實(shí)力”……很難有“還不錯(cuò)”之類的評價(jià)?！裕嗯Π?。

    對于地板經(jīng)銷商而言，低顏值好比一扇門的臉面，用戶對門的**直接感觀不是品質(zhì)質(zhì)量，它的感受是從門的外觀，表面細(xì)節(jié)開始的，所以對地板經(jīng)銷商來說光顧質(zhì)量問題而忽視地板的造型、樣式無疑難得到客戶的鐘愛;或者地板經(jīng)銷商只重視利益純粹的壓低價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量外觀兩誤同樣也很難有“還不錯(cuò)”的評價(jià)，同樣難贏取消費(fèi)者。因此只有樣式足夠吸引人并且品質(zhì)足夠硬才能笑到最后!

    地板經(jīng)銷商需迎合消費(fèi)者需求

    不迎合可能就是出局，生存法則就是這樣。但本來就不是每個(gè)人都適合在同一種法則下生存，真的不代表什么。有時(shí)候用戶體驗(yàn)決定一切，專業(yè)的人說了不算，用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯(lián)網(wǎng)精神無處不在，顧客就是上帝。

    時(shí)代日新月異，變幻莫測，必須跟緊步伐，跟隨潮流，地板經(jīng)銷商必須迎合消費(fèi)者的需求，懂得這個(gè)大時(shí)代的生存法則，未來是大眾化的，小眾化的只是部分，終究成不了氣候，地板經(jīng)銷商要懂得審時(shí)度勢，方向性要明確，如果不符合自己的高度，初衷，那還是趁早退出這個(gè)市場，另謀方向。

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