問題曝光利于規(guī)范衣柜電商發(fā)展

    衣柜企業(yè)堅(jiān)持做自己，把產(chǎn)品的質(zhì)量放在**位，并更好地為消費(fèi)者解決一切售前、售中、售后問題，在這競爭激烈的市場中，衣柜電商之路還是能越走越遠(yuǎn)，越走越好的。衣柜電商誠信的嚴(yán)重缺位，最終受傷害的不僅是消費(fèi)者，衣柜電商也會面臨信任危機(jī)，降低消費(fèi)者的購買欲。網(wǎng)絡(luò)既是助力衣柜行業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺，同時(shí)也是社會輿論最強(qiáng)的媒體。網(wǎng)絡(luò)裂變式的傳播方式會讓問題衣柜品牌問題得以迅速的傳開。因此，衣柜電商需要加強(qiáng)誠信建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，用“放長線釣大魚”的思路對待電商之路，這樣才能贏得更好的未來。

    據(jù)了解，衣柜企業(yè)經(jīng)歷了多年的電子商務(wù)發(fā)展，看起來讓利給了消費(fèi)者，但實(shí)質(zhì)上，過高的物流成本和辦公成本并沒有讓消費(fèi)者享受多少實(shí)惠。而且，這種競爭還在進(jìn)一步加劇。當(dāng)消費(fèi)者在電子商務(wù)交易過程中越來越多地了解到產(chǎn)品的底價(jià)及渠道成本對購買帶來的沉重負(fù)擔(dān)時(shí)，他們已經(jīng)不愿意到代理商、經(jīng)銷商處為渠道成本買單，也會逐漸不愿意為電子商務(wù)的物流成本買單。衣柜企業(yè)將面臨著傳統(tǒng)渠道和電商渠道的雙重尷尬。

    衣柜電商誠信的嚴(yán)重缺位，最終受傷害的不僅是消費(fèi)者，衣柜電商也會面臨信任危機(jī)，降低消費(fèi)者的購買欲。網(wǎng)絡(luò)既是助力衣柜行業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺，同時(shí)也是社會輿論最強(qiáng)的媒體。網(wǎng)絡(luò)裂變式的傳播方式會讓問題衣柜品牌問題得以迅速的傳開。因此，衣柜電商需要加強(qiáng)誠信建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律。

    除了電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部潔身自好、嚴(yán)于律己之外，出臺相應(yīng)的法令律例，政府部門及相關(guān)組織監(jiān)管措施的頒布實(shí)施，已經(jīng)刻不容緩。否則，再高的利潤，再火爆的銷售記錄，都鑄就不了企業(yè)長久的輝煌，混亂的局面終將導(dǎo)致消費(fèi)者信心散失。

    高品質(zhì)是衣柜電商長遠(yuǎn)發(fā)展的不二法則，因?yàn)殡娚倘狈?shí)際體驗(yàn)，所以消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可是很關(guān)鍵的一環(huán)。衣柜企業(yè)只有堅(jiān)持高品質(zhì)，才能淡化體驗(yàn)缺失帶來的不足，讓消費(fèi)者在沒看到實(shí)物時(shí)就能認(rèn)可產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣的產(chǎn)品才能在電商之路上走得更遠(yuǎn)，不然曇花一現(xiàn)的光輝過后，余下的只是滿地狼藉，企業(yè)也會損失慘重。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)購大潮席卷而來，電商在此驅(qū)動下，也逐漸滲透到各行各業(yè)，衣柜行業(yè)也不例外。然而，對于衣柜這種大件耐消產(chǎn)品來說，如果質(zhì)量沒有保證、服務(wù)沒有做到位，衣柜企業(yè)電商發(fā)展恐怕也難以長久。

    衣柜企業(yè)布局電商再添“堵”

    據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道，2014年下半年，國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售的商品進(jìn)行了質(zhì)量檢測，在抽查的9個(gè)電商平臺中，有7個(gè)在賣假冒或質(zhì)量不合格商品，問題率約為77.8%。電商平臺售賣的三星手機(jī)品牌正品率為0，小米手機(jī)的正品率只有40%。

    上述數(shù)據(jù)無疑給正在積極布局電子商務(wù)的部分衣柜企業(yè)，再添了一些“堵”。另外，據(jù)央視報(bào)道，國家工商總局、中國消費(fèi)者協(xié)會抽取的92件樣品中有38件樣品是非正品，存在假冒偽劣、翻新、產(chǎn)品含量與宣傳不符、無3C認(rèn)證、非授權(quán)正規(guī)渠道銷售等問題。銷售非正品的網(wǎng)站涉及京東、淘寶、天貓、1號店、中關(guān)村電子商城等。

    問題曝光利于規(guī)范衣柜電商發(fā)展

    俗話說得好，有問題是好事，就怕沒有問題，問題解決能很好地促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。央視對于這次抽查結(jié)果的曝光，一定會讓網(wǎng)上各路經(jīng)銷商以及第三方平臺開始改進(jìn)。衣柜企業(yè)現(xiàn)在要做的，就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只有做到這一點(diǎn)，才永遠(yuǎn)不會害怕消費(fèi)者的投訴。當(dāng)然，還應(yīng)該建設(shè)完善的售后服務(wù)體系，等到消費(fèi)者產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，能夠及時(shí)解決，讓消費(fèi)者滿意，從而建立品牌的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

    從中國衣柜行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告了解不管電商有多少問題，只要衣柜企業(yè)堅(jiān)持做自己，把產(chǎn)品的質(zhì)量放在**位，并更好地為消費(fèi)者解決一切售前、售中、售后問題，在這競爭激烈的市場中，衣柜電商之路還是能越走越遠(yuǎn)，越走越好的。

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