家具建材砍價(jià)會(huì)將死?

    從2012年起，一種新型的家居建材團(tuán)購(gòu)模式——砍價(jià)會(huì)在我市應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)年，林林總總的砍價(jià)會(huì)一度達(dá)到每周舉辦一場(chǎng)的密集頻次，但只過(guò)了短短一年，砍價(jià)會(huì)的黃金周期就不復(fù)存在。今年，砍價(jià)會(huì)的密度直線(xiàn)下降到約每?jī)蓚€(gè)月舉辦一場(chǎng)。

　　砍價(jià)會(huì)在市民心目中的印象如何?它在這一年的發(fā)展歷程是怎樣的?砍價(jià)會(huì)遇冷的原因是什么?商家們的心態(tài)又發(fā)生了怎樣的變化呢?

　　家居建材砍價(jià)會(huì)的生發(fā)萌芽

　　2012年，一種新穎的家居建材商品營(yíng)銷(xiāo)形式在我市出現(xiàn)了。這種名為砍價(jià)會(huì)的展銷(xiāo)會(huì)，一經(jīng)出現(xiàn)，就以其獨(dú)有的特色緊緊抓住了市民的眼球?！翱硟r(jià)會(huì)特別熱鬧，現(xiàn)場(chǎng)展品花花綠綠的很豐富不說(shuō)，商家熱外熱情，還有主持人幫著砍價(jià)。當(dāng)時(shí)，我周?chē)枚嗳硕紖⒓恿??！笔忻駝⑿掠顚?duì)最初砍價(jià)會(huì)的印象十分深刻?？硟r(jià)會(huì)上，顯然頗有經(jīng)驗(yàn)的主持人將一個(gè)個(gè)商家單獨(dú)叫上臺(tái)來(lái)，針對(duì)商家推出的某個(gè)重點(diǎn)商品一次次砍價(jià)，繼而對(duì)該店其他商品進(jìn)行“全場(chǎng)六折、七折”之類(lèi)的統(tǒng)一砍價(jià)。

　　“價(jià)格砍得真的挺狠的”，劉新宇說(shuō)，“原價(jià)800多一卷的壁紙，經(jīng)過(guò)主持人一輪又一輪的猛砍，最后能以200元甚至更低價(jià)格成交。這是我們自己去店里很難拿到的價(jià)格?！备屓朔Q(chēng)奇的是，在主持人的窮追猛打，甚至對(duì)商家進(jìn)行語(yǔ)言上、人身上的戲弄中，消費(fèi)者仿佛從中享受了某種“樂(lè)趣”，因而，現(xiàn)場(chǎng)總是笑聲不斷。

　　通常，這樣的砍價(jià)會(huì)是由我市的建材商家自發(fā)舉辦的。在起初幾場(chǎng)成功舉辦的基礎(chǔ)上，商家們又一再更新了形式，名稱(chēng)上演變成了團(tuán)購(gòu)會(huì)、家裝品酒會(huì)，主辦方的落款也出現(xiàn)了“某某建材聯(lián)盟”、“某某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”等等。

　　家居建材砍價(jià)會(huì)的發(fā)展壯大

　　到2013年，隨著綠色康城、西月潭日和園、森香水岸、油建北等多個(gè)大型小區(qū)的陸續(xù)竣工，建材團(tuán)購(gòu)的風(fēng)在我市越刮越猛了。在一家企業(yè)單位從業(yè)的李翔和妻子工作都很忙，僅有的周末閑暇也常用來(lái)加班。在和某開(kāi)發(fā)商簽訂了日和園的購(gòu)房合同后，面對(duì)紛繁的裝修建材種類(lèi)、檔次，**次裝修新房的李翔有些茫然。

　　為了能節(jié)約東奔西跑的時(shí)間，李翔隨大流加入了團(tuán)購(gòu)大軍。在2013年9月7日的那場(chǎng)大型砍價(jià)會(huì)上，他一次性訂下了櫥柜、吊頂、地板、家具等五六樣裝修大件。雖然裝修完畢后請(qǐng)朋友來(lái)家參觀時(shí)，朋友對(duì)李翔家的建材價(jià)格驚訝不已，但回憶起那場(chǎng)大型砍價(jià)會(huì)，他依然樂(lè)在其中：“不用再到處跑，現(xiàn)場(chǎng)下訂，商家還當(dāng)場(chǎng)送贈(zèng)品，這樣掏錢(qián)的感覺(jué)太爽了!”

　　而同一年裝修的李翔的朋友趙女士，卻并沒(méi)有應(yīng)他的邀請(qǐng)參加。在4月參加的一次團(tuán)購(gòu)會(huì)上，趙女士被現(xiàn)場(chǎng)嘈雜的大喇叭和主持人反復(fù)催促“下訂”的節(jié)奏吵得心煩不已。

　　但即使這樣，趙女士仍然沒(méi)有抵擋住誘惑?！熬退銉r(jià)格不一定***，但參加的商家都是我市比較知名的大品牌，他們的信譽(yù)總是可靠的吧?！北е霸缬喴粯邮且粯印钡男睦恚w女士下了訂單，心里卻有些不安，“砍價(jià)會(huì)上都是特定的指定款，風(fēng)格和式樣也許和我家未來(lái)的方向不同。到時(shí)候再去店里挑不上喜歡的，就麻煩了。”

　　也許是考慮到趙女士這樣的心理，商家們普遍給出了“后悔權(quán)”，即三天內(nèi)不滿(mǎn)意可以無(wú)條件退還訂金。但一些細(xì)心的人特別注意到，許多商家把砍價(jià)會(huì)放到周日舉辦，想退訂金得等到周二。可周一大部分職工就要上班了，除非下了訂后的兩天立馬去逛店，否則，大部分人會(huì)抱著“都差不多吧”的心態(tài)按兵不動(dòng)。

　　盡管存在著種種的心態(tài)，砍價(jià)會(huì)還是隨著我市新交房數(shù)量的增長(zhǎng)而與日俱增。

　　2013年，無(wú)論是逛街到家佳樂(lè)附近音箱吆喝，還是在鬧市街頭停車(chē)被塞宣傳彩頁(yè)，亦或是大街小巷可見(jiàn)的紅色戶(hù)外條幅，說(shuō)克拉瑪依處處都是砍價(jià)會(huì)的廣告并不為過(guò)。

　　據(jù)記者的不完全統(tǒng)計(jì)，2013年，砍價(jià)會(huì)的舉辦頻率當(dāng)年一度達(dá)到了每周一場(chǎng)的超高頻次，每周的活動(dòng)名目及組織的商家都不盡相同。

　　家居建材砍價(jià)會(huì)的日漸式微

　　這種熱鬧的現(xiàn)象只持續(xù)了一年。翻過(guò)了年頭，仿佛是突然間，砍價(jià)會(huì)“沒(méi)了”。

　　這種變化，在某媒體從事廣告行業(yè)的武明芳感覺(jué)特別明顯，“前兩年中，我平均每月都有至少一單砍價(jià)會(huì)的廣告，但是到了今年夏天快過(guò)完了，這類(lèi)廣告才接了兩三單?！?

　　是新竣工房不多了嗎?

　　非也。今年秋季，僅市區(qū)城南二期小區(qū)、西南工業(yè)園區(qū)域等部分地段，就將有至少四千多套新房竣工。

　　是消費(fèi)者“審美疲勞”了嗎?

　　不完全是。雖然一些市民曾經(jīng)在砍價(jià)會(huì)上買(mǎi)到過(guò)“貨不對(duì)板”的商品，但在以“口口相傳、介紹生意”為一定顧客源的本地商家來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)不敢輕易欺詐顧客，毀了自己的名聲。

　　在油城消費(fèi)者心中，大部分本地商家的信譽(yù)還是可靠的。因此，在8月23日結(jié)束的一場(chǎng)砍價(jià)會(huì)中，僅僅是銷(xiāo)售集成灶，一位姓王的商家就一次性成功收獲了上百個(gè)訂單。

　　那么，是商家那里出問(wèn)題了嗎?

　　在經(jīng)營(yíng)某櫥柜店的馮先生眼里，“價(jià)格越壓越低，確實(shí)不好做了?！瘪T先生曾經(jīng)參加過(guò)砍一次價(jià)會(huì)，雖然銷(xiāo)量很高，但是售價(jià)太低，總利潤(rùn)很薄，“費(fèi)了這么大勁策劃，還不如平時(shí)安安穩(wěn)穩(wěn)地在店里守著呢?！?

　　仍然是上文那位王先生，雖然收獲了上百個(gè)訂單，但對(duì)砍價(jià)會(huì)這種形式卻并不看好：“砍價(jià)會(huì)的目的是為了刺激消費(fèi)者提前消費(fèi)。但家裝建材都屬于需求總量固定的商品，在本地競(jìng)爭(zhēng)不算特別激烈的情況下，先得了訂單，相當(dāng)于提前把籃子里的雞蛋裝進(jìn)兜里，但雞蛋的總量是有限的，提前拿空了，再就沒(méi)有了。”

　　王先生認(rèn)為，淡季促銷(xiāo)活動(dòng)并不是不能做，但也并非越多越好，而是應(yīng)該少而精?！白尶硟r(jià)會(huì)以有序、穩(wěn)定、健康的頻率開(kāi)展”。

　　曾經(jīng)親自發(fā)起組織過(guò)好幾次砍價(jià)會(huì)的某品牌瓷磚銷(xiāo)售商羅先生的見(jiàn)解格外深刻：更多消費(fèi)者會(huì)愿意接受一個(gè)不斷升值的品牌，商家在給予顧客優(yōu)惠的同時(shí)，也有義務(wù)保護(hù)品牌價(jià)值，使品牌不因?qū)覍冶豢扯魞r(jià)，這才能達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方互利共贏的效果。

　　“為了保護(hù)價(jià)格體系，大品牌的上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一般不允許小城市的商家過(guò)多參加砍價(jià)會(huì)，大品牌較多的是自行推出打折等活動(dòng)，這也是志在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)名牌的商家的自我需求。”羅先生說(shuō)。

　　也有一些商家始終拒絕參加砍價(jià)會(huì)?！艾F(xiàn)實(shí)中，的確有一些不誠(chéng)信的商家擾亂了市場(chǎng)。還有一些商家把參加砍價(jià)會(huì)當(dāng)成主要營(yíng)銷(xiāo)手段，而不再注重日常銷(xiāo)售。我之所以不參加砍價(jià)會(huì)，是想踏踏實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)定地樹(shù)立品牌形象?！蹦辰ú牡昀习鍙堉緜ジ鼉A向于更透明、更直接、更單純的方法擴(kuò)大銷(xiāo)量。

　　在內(nèi)地大中城市出現(xiàn)并至今仍在盛行的團(tuán)購(gòu)會(huì)，為什么在我市如此“水土不服”?

　　記者采訪了我市4位知名大型建材商，他們分別分析說(shuō)——

　　“家裝建材產(chǎn)品屬于總量固定類(lèi)商品。對(duì)于我市總體偏小的需求來(lái)說(shuō)，短時(shí)促銷(xiāo)雖然能提高瞬間銷(xiāo)量，但接下來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的生意將受其影響。集中促銷(xiāo)活動(dòng)并不是越多越好，而是應(yīng)做到少而精”;

　　“砍價(jià)會(huì)雖然能提高銷(xiāo)量，但是售價(jià)偏低，利潤(rùn)總體趨少，還不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好日常營(yíng)銷(xiāo)”;

　　“知名大家具品牌參加砍價(jià)會(huì)的頻率不宜太多，否則勢(shì)必影響品牌價(jià)格體系”;

　　“一些不誠(chéng)信的商家擾亂了市場(chǎng)，殃及了其他參與的經(jīng)銷(xiāo)商，為了避免這種現(xiàn)象，還不如絕不參加，讓傾向于本品牌的顧客不會(huì)產(chǎn)生價(jià)格心理波動(dòng)?！?

　　基于上述多個(gè)原因，曾經(jīng)熱衷于“團(tuán)購(gòu)”的商家們開(kāi)始理性對(duì)待這類(lèi)促銷(xiāo)方式，主動(dòng)降低了開(kāi)辦砍價(jià)會(huì)的頻率。

　　對(duì)于由盛及衰的“砍價(jià)會(huì)現(xiàn)象”，克區(qū)裝修協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)駱雪飛表示，砍價(jià)會(huì)是商家吸引顧客、擴(kuò)大知名度的好機(jī)會(huì)。如果商家合理、有秩序地安排砍價(jià)會(huì)時(shí)間，秉承誠(chéng)信的基本理念經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者還對(duì)砍價(jià)會(huì)重拾信心，最終會(huì)使商家獲得更多利潤(rùn)。

　　家居建材砍價(jià)會(huì)的未來(lái)走勢(shì)

　　由于本地缺乏商家聯(lián)盟協(xié)會(huì)，對(duì)于這個(gè)頻頻舉行卻又無(wú)章可循的商業(yè)活動(dòng)，從最初的生發(fā)到發(fā)展，是否會(huì)一如引領(lǐng)者最初的設(shè)想?一些不良的商家是否會(huì)在其中搗鼓貓膩?

　　克區(qū)工商局消費(fèi)者保護(hù)科科長(zhǎng)許克慧說(shuō)：“砍價(jià)會(huì)這種銷(xiāo)售方式，無(wú)法完全打破商家和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)，再加上商家、砍價(jià)師極易過(guò)度宣傳、營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛，消費(fèi)者仍然有可能出現(xiàn)沖動(dòng)式消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)一些自己并不真正滿(mǎn)意的商品”。

　　有關(guān)專(zhuān)家發(fā)出提醒，砍價(jià)會(huì)在給消費(fèi)者省心、省力的同時(shí)，消費(fèi)者一定要警惕其中的陷阱，防止上當(dāng)受損。

　　事實(shí)上，有關(guān)裝修建材類(lèi)商品的投訴中，直接來(lái)源于砍價(jià)會(huì)的并不鮮見(jiàn)。

　　一份來(lái)自克區(qū)工商局的資料顯示，近兩年，與砍價(jià)會(huì)有關(guān)的投訴一直占據(jù)裝修建材類(lèi)投訴的榜首，這其中暴露出的問(wèn)題主要涉及三大類(lèi)：商家不退定金、實(shí)際商品與樣品有出入，售后服務(wù)及履約期限不明。

　　對(duì)于這種現(xiàn)象，一位從事裝修行業(yè)的從業(yè)者道出了秘密：“商品的價(jià)格如果被砍得過(guò)低，商家就不得不投機(jī)取巧，在其他方面想辦法撈回利潤(rùn)，否則，真的是‘賠本賺吆喝’了?！?

　　對(duì)于由盛及衰的“砍價(jià)會(huì)現(xiàn)象”，克區(qū)裝修協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)駱雪飛表示，砍價(jià)會(huì)是商家吸引顧客、擴(kuò)大品牌知名度的好機(jī)會(huì)，如果能夠良性運(yùn)行，最終受益的將是消費(fèi)者和商家。至少，在這個(gè)行業(yè)里誠(chéng)實(shí)守信商家的生存與發(fā)展空間將被增大。

　　羅先生也認(rèn)為，砍價(jià)會(huì)本身并沒(méi)有錯(cuò)。但商家應(yīng)該把更多的精力放在根據(jù)市場(chǎng)需求去做自身產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，而不應(yīng)該依賴(lài)參加“砍價(jià)會(huì)”助推銷(xiāo)量，畢竟，誠(chéng)信、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)才能長(zhǎng)久。

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