<家裝透視>貴陽(yáng)市民裝修熱 地板少一道工序竟白費(fèi)

    市民蔡女士怎么也沒(méi)有想到，自己新居安裝的地板才一年多，竟出現(xiàn)塌陷現(xiàn)象。她弄不明白，自己選擇的是知名品牌，又是在正規(guī)建材市場(chǎng)買(mǎi)的，且是由商家指派專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍安裝，怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？她找到銷(xiāo)售商，要求檢查施工質(zhì)量、修復(fù)地板。

    商家接到蔡女士的反應(yīng)后，親自來(lái)到蔡女士家，待把塌陷的地板揭開(kāi)一看，下面的龍骨已經(jīng)腐爛，失去支撐的地板也就自然塌陷了。于是，蔡女士和商家協(xié)商，要求商家承擔(dān)一定的維修費(fèi)用，但商家稱(chēng)他們的安裝沒(méi)有問(wèn)題，不是他們的責(zé)任，并說(shuō)隨便蔡女士到哪里投訴，商家都不會(huì)出一分錢(qián)。無(wú)奈，蔡女士來(lái)到南明區(qū)消協(xié)投訴。接待投訴后，消協(xié)的工作人員協(xié)調(diào)雙方來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，共同查看了地板塌陷的情況。據(jù)蔡女士介紹，當(dāng)初她選購(gòu)該商家地板的時(shí)，是商家指派的施工隊(duì)伍，鋪完龍骨，蔡女士又請(qǐng)商家來(lái)驗(yàn)收龍骨的設(shè)是否合格，經(jīng)商家檢驗(yàn)認(rèn)為龍骨“合格”后，施工人員在龍骨上鋪了一層防潮的塑料布，然后才開(kāi)始鋪設(shè)地板的。蔡女士認(rèn)為，正是商家的違規(guī)操作，才導(dǎo)致龍骨直接與地面接觸，受潮后腐爛使地板塌陷。商家拒不承認(rèn)。

    令蔡女士氣憤的是，在商家的鋪面，她見(jiàn)到一本該產(chǎn)品的施工規(guī)范書(shū)，上面嚴(yán)格規(guī)定了的施工順序，即首先在地面鋪設(shè)一層塑料布做防水層，然后再鋪設(shè)刷了防腐涂料的龍骨，最后再鋪設(shè)地板。

    蔡女士問(wèn)商家為何不按技術(shù)要求施工？商家無(wú)言以對(duì)。一位工頭私下告訴蔡女士，當(dāng)初商家派人驗(yàn)收龍骨時(shí)，發(fā)現(xiàn)龍骨下面沒(méi)有鋪設(shè)防水塑料布，但商家怕耽擱的時(shí)間長(zhǎng)了，蔡女士反悔不要他們的地板。于是就說(shuō)龍骨鋪設(shè)沒(méi)有問(wèn)題。誰(shuí)知少了一道工序，就多買(mǎi)一次地板。

    在市裝飾協(xié)會(huì)調(diào)解下，商家同意承擔(dān)龍骨、防潮層、部分地板及返修等費(fèi)用。

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