美國(guó)德拉克地?zé)岬匕宕驌舸纹分蛔隽夹景?十年專注只為精品而生
近年來(lái)，由于通貨膨脹帶來(lái)的地板原材料上漲，以及行業(yè)日趨成熟導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，讓不少地板企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越舉步維艱。于是，有部分心思不正的地板企業(yè)開始尋思旁門左道，企圖用投機(jī)取巧的手段去擴(kuò)大利潤(rùn)，這在一定程度上抹黑了整個(gè)地板行業(yè)，進(jìn)一步束縛了行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。
對(duì)此，行業(yè)間就需要有敢于傳播正能量的企業(yè)出現(xiàn)，以身作則地為同行樹立榜樣，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話，帶動(dòng)地板行業(yè)向著正軌行駛。而全球?qū)嵞镜責(zé)岬匕孱I(lǐng)導(dǎo)品牌——德拉克地?zé)岬匕寰褪沁@樣的榜樣。
踐行綠色環(huán)保發(fā)展之路 向甲醛超標(biāo)宣戰(zhàn)
隨著《穹頂之下》的熱播，民眾的環(huán)保意識(shí)普遍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，于是地板行業(yè)的綠色發(fā)展之路也顯得更為迫切。然而，縱觀全行業(yè)，甲醛超標(biāo)的投訴案例仍時(shí)有見(jiàn)諸媒體版面，將綠色環(huán)保理念貫徹企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，用實(shí)際行動(dòng)向“甲醛超標(biāo)”的行為宣戰(zhàn)，用滿滿的正能量為行業(yè)正名。
美國(guó)德拉克實(shí)木地?zé)岬匕逵眠h(yuǎn)見(jiàn)的眼光看到二十多年后行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，始終堅(jiān)持綠色環(huán)保發(fā)展之路，堅(jiān)持無(wú)甲醛的純實(shí)木地?zé)岬匕寮夹g(shù)的推廣和普及。通過(guò)不斷的積累與發(fā)展，“匠心服務(wù)”用心做事 向敷衍搪塞開炮。
地板行業(yè)也出現(xiàn)了多起投訴案例，其關(guān)鍵因素就是安裝與服務(wù)問(wèn)題。不少地板企業(yè)為了節(jié)約成本，在服務(wù)上能拖則拖，體現(xiàn)在電話客服基本打不通，客服人員素質(zhì)低下、配件或輔料不夠?qū)I(yè)等等一系列問(wèn)題，給消費(fèi)者形成了一個(gè)“臟亂差”的行業(yè)形象，這在一定程度上也制約了地板行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
對(duì)此，德拉克地?zé)岬匕逄貏e推出“匠心服務(wù)”， 堅(jiān)持“一腳銷售、一腳服務(wù)，兩腳并重，才能大步向前”的理念。從售前、售中，再到售后，讓服務(wù)與銷售并列而行，并對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的強(qiáng)化訓(xùn)練，真正落實(shí)“誠(chéng)信導(dǎo)購(gòu)、品質(zhì)安裝、專業(yè)保養(yǎng)”的匠心服務(wù)原則，讓每位消費(fèi)者都深刻體會(huì)到由德拉克地?zé)岬匕鍘?lái)的“有溫度的愛(ài)”。地?zé)岬匕迨羌夹g(shù)集成度極高的品類，需要相應(yīng)的規(guī)范化安裝服務(wù)與專業(yè)化配件和輔料，并以身作則向行業(yè)呼吁正式這一問(wèn)題，從而提升了地?zé)岬匕逭w的安裝服務(wù)品質(zhì)，讓正能量傳遍整個(gè)行業(yè)。
孟子有言曰，近朱者赤，近墨者黑，意在說(shuō)明周圍環(huán)境對(duì)人的影響的重要性。在地板行業(yè)中，如果任由那些投機(jī)取巧的企業(yè)胡作非為，其它企業(yè)則默許或者不作為，久而久之，地板行業(yè)勢(shì)必會(huì)臭名昭著。但如果像天格地?zé)岬匕暹@樣的企業(yè)越來(lái)越多，大家都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)走，讓正能量一直在行業(yè)中傳遞，那么地板行業(yè)就會(huì)越走越遠(yuǎn)，企業(yè)的發(fā)展也才會(huì)更加順暢。
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