“體驗(yàn)式營銷”走俏 木門企業(yè)需明白“過猶不及”

    近日，國內(nèi)家居行業(yè)部分企業(yè)開始嘗試開設(shè)線下體驗(yàn)店，這樣的線下體驗(yàn)店無疑是把家居建材行業(yè)線下體驗(yàn)店對于企業(yè)的發(fā)展推向了一個(gè)新的高度。而隨著人們生活水平的提升及對網(wǎng)購模式的逐漸喜愛，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)越發(fā)的受到企業(yè)的重視。

    體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，體驗(yàn)式營銷受企業(yè)青睞

    所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是指企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價(jià)格優(yōu)勢，體驗(yàn)及思維認(rèn)同，以此抓住消費(fèi)者的注意力，改變消費(fèi)行為，并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間。體驗(yàn)是復(fù)雜的又是多種多樣的，可以分成不同的形式，且各都有自己所固有而又獨(dú)特的結(jié)構(gòu)和過程。這些體驗(yàn)形式是經(jīng)由特定的體驗(yàn)媒介所創(chuàng)造出來的，能到達(dá)有效的營銷目的。

    2015年的木門行業(yè)，無論從產(chǎn)品、還是到營銷、終端、或是傳播、展示，處處可以看到“體驗(yàn)的影子”，儼然木門行業(yè)跨入了“全方面體驗(yàn)式營銷”時(shí)代。尤其是在遍布全國的建材市場、建材超市、大賣場中，“木門體驗(yàn)營銷”形式更是多種多樣。其中行業(yè)內(nèi)稍具實(shí)力的企業(yè)線下體驗(yàn)店的開展也在一定程度上說明了，木門產(chǎn)品體驗(yàn)營銷的重要性。

    體驗(yàn)營銷能助力木門企業(yè)電商模式開展

    就當(dāng)下木門市場而言，國內(nèi)一些非常優(yōu)秀的木門企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗(yàn)式營銷，大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色與利益營銷進(jìn)行補(bǔ)課。木門企業(yè)在發(fā)展體驗(yàn)營銷的過程中，應(yīng)注重與顧客之間的溝通，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)。以顧客的真實(shí)感受為準(zhǔn)，去建立體驗(yàn)式服務(wù)。

    一直以來，壓在互聯(lián)網(wǎng)家具頭上的兩座大山，一是最后一公里問題，配送、安裝、售后服務(wù)；二是消費(fèi)者購買之前的體驗(yàn)。行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，最后一公里問題已基本解決，體驗(yàn)問題成了頭等問題。走向線下，也會是其他互聯(lián)網(wǎng)品牌的選擇。

    “體驗(yàn)式營銷”只是一種營銷方式，顯然不是萬能藥，并不是企業(yè)想盡辦法去做“體驗(yàn)式營銷”，就一定能帶來實(shí)效的利益。但是，木門企業(yè)對“體驗(yàn)式營銷”更多的嘗試或更加的重視，卻有著十分積極的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)椤绑w驗(yàn)式營銷”的真諦，是讓企業(yè)的研發(fā)、銷售、終端、服務(wù)都要圍繞著消費(fèi)者的立場思考，這有利于木門企業(yè)建立起科學(xué)的以市場和消費(fèi)者為核心的工作思路和方法。

    因此，木門企業(yè)需要明白的就是，正確的看待“體驗(yàn)式營銷”，切記過猶不及或是沒能發(fā)揮體驗(yàn)式營銷真正的實(shí)力。所以，對木門企業(yè)來說，開展體驗(yàn)式營銷的基礎(chǔ)就是準(zhǔn)確抓住市場消費(fèi)心理需求，以點(diǎn)切面，步步為營，最終贏的勝利。

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