家具企,什么是真正的用戶體驗?

2015-05-20來源: 中國木業(yè)網(wǎng)熱度:19022

 

    所謂的用戶體驗就是,用戶滿足需求的一個完整的過程,里面包含多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有對應(yīng)環(huán)節(jié)的用戶體驗。做好用戶體驗對家具企業(yè)來說是非常重要的,它直接影響著家具企業(yè)的發(fā)展,那么,家具企業(yè)你真的懂用戶體驗嗎?


    如果家具企業(yè)在真正意義上做好了用戶體驗,那對家具企業(yè)來說百利無一害,也只有真正做好了用戶體驗才能贏得消費者的信任,企業(yè)才能獲得更加長遠的發(fā)展,那么家具企業(yè)該如何做好用戶體驗?zāi)?,下面我們就來一起分析一下?


   滿足需求是保證優(yōu)秀用戶體驗的**步


    無疑,滿足消費者的需求是優(yōu)秀用戶體驗的**步。目前,市場上產(chǎn)品種類繁多,品牌也多,在產(chǎn)品的選擇上消費者總是猶豫不決,也很難找到滿足自己需求的產(chǎn)品,所以,家具企業(yè)不能盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品,在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,要先做市場調(diào)查,清楚的知道目前市場上的需求動向,然后再針對不同人群的需求,生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品,以滿足消費者的需求。


    產(chǎn)品使用感覺與情感化設(shè)計


    家具企業(yè)除了要滿足消費者的需求外,還要在產(chǎn)品的設(shè)計上多下功夫,最好是融入相應(yīng)的情感化設(shè)計,你可以想想,那些很容易就被人記住的產(chǎn)品,都有一個共同的特點,那就是他們的產(chǎn)品的上都有一個小小點,一個讓你深深感動的點,所以,家具企業(yè)必須要在自己的產(chǎn)品上融入情感化設(shè)計,才能贏得消費者的心。


    只有當產(chǎn)品觸及到用戶的內(nèi)心時,使他產(chǎn)生情感的變化,那么產(chǎn)品便不再冷冰冰,他透過眼前的東西,看到的是設(shè)計師為了他的使用體驗,對每一個魔鬼細節(jié)的用心琢磨,即便是批量生產(chǎn)也依然有量身定制的感覺。記得之前看過一款Todolist產(chǎn)品,如果你把一天的待辦事項都消除掉,在頁面上會寫上“忙了一天,現(xiàn)在休息一下吧”。這種傳遞情感的細節(jié)不僅可以增加用戶對產(chǎn)品的好感度,還可以讓產(chǎn)品更加深入人心,也有利于產(chǎn)品口碑的傳播。


    就像上面所說的,做好了用戶體驗對企業(yè)來說是百利無一害的,但是,也并不是說單靠用戶體驗就能做好產(chǎn)品,做好企業(yè),家具企業(yè)還需全方位考慮,多方面入手,這樣才能在家具行業(yè)中長青不衰。


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