實木地板廠家優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市場的關(guān)鍵

    貼牌作為廠家降低成本的一個有效手段，這在地板業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。只要是經(jīng)過正規(guī)途徑進行貼牌生產(chǎn)的品牌，在質(zhì)量上是經(jīng)得起市場考驗的，但那些沒有廠商授權(quán)貼牌的小作坊地板生產(chǎn)廠家就純屬盜版，在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量、規(guī)格等方面都達不到正規(guī)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。

　　產(chǎn)品成本持續(xù)高壓“壓扁”渠道

　　由于實木地板產(chǎn)品的特殊性和無可替代性，加之中國消費者對原木的偏好，實木地板市場潛力是非常大而且穩(wěn)定的。據(jù)萊茵春天徐總說，“由于木材資源緊缺，原材料就成為了實木地板競爭的核心力?！苯衲辏牧蟽r格持續(xù)上漲，這將導(dǎo)致部分小廠家因采購不到原材料或原材料價格過高而面臨淘汰甚至倒閉的危險。

　　在以前，一些品牌實木地板經(jīng)常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，這是為什么呢？是因為它們的銷量太大，生產(chǎn)趕不上嗎？當(dāng)然不是，問題主要出在原材料采購環(huán)節(jié)上。速生林根本達不到制作實木地板的要求，適合做實木地板的樹種都是密度要達到5以上，這種樹的生長年限少則幾十年，多則上百年，因此供貨跟不上生產(chǎn)的腳步，多數(shù)地板生產(chǎn)商都沒有穩(wěn)定的木材供應(yīng)商，當(dāng)他們買不到木材時，就會出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象。

　　地板生產(chǎn)基地“大挪移”加速行業(yè)扁平化進程

　　而成都向來是個資源豐富的寶地，對于木地板來說，有著得天獨厚的資源市場。曾經(jīng)，很多木地板加工企業(yè)都在沿海一帶，他們以往是將原材料加工成半成品坯料發(fā)往沿海，再將成品發(fā)回來銷售，由于增加了中間環(huán)節(jié)使生產(chǎn)成本大大提高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士測算，如果產(chǎn)品從沿海運往內(nèi)陸，光運輸費用每平方米就得多出7-8元，按一般廠家的月產(chǎn)量1.8萬平方米來計算，就得多出十幾萬元的成本。

　　企業(yè)發(fā)展不光靠產(chǎn)品的品質(zhì)，還得思索如何在價格上更占優(yōu)勢，省一分錢可以多做一件事。

　　地板“貼牌”為渠道“扁平化”預(yù)演

　　自幾年前“3·15晚會曝光事件”發(fā)生后，國產(chǎn)地板貼牌的業(yè)內(nèi)黑幕由此被揭開了冰山一角。國內(nèi)有不少地板企業(yè)，以前集中在沿海，但近年來逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)地設(shè)生產(chǎn)基地，原因無非就在于成本。地板生產(chǎn)基地的挪移也使得產(chǎn)品在迎合市場的需求下逐漸本土化。

 
　　貼牌作為廠家降低成本的一個有效手段，這在地板業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。只要是經(jīng)過正規(guī)途徑進行貼牌生產(chǎn)的品牌，在質(zhì)量上是經(jīng)得起市場考驗的，但那些沒有廠商授權(quán)貼牌的小作坊地板生產(chǎn)廠家就純屬盜版，在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量、規(guī)格等方面都達不到正規(guī)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。很多業(yè)界人士面對貼牌就諱莫如深，不管正規(guī)或者違規(guī)都避而遠之，談到此類問題也是避重就輕，泛泛而談。廠商的反應(yīng)代表著什么呢?難道貼牌本身就是一件不光彩的事情，不管什么形式的貼牌都上不了臺面嗎？

　　“國內(nèi)地板貼進口牌、本地產(chǎn)地板貼外省牌，這在地板行業(yè)內(nèi)是盡人皆知的秘密?！薄罢?guī)貼牌是按標(biāo)準(zhǔn)來制造，知名品牌企業(yè)一般都愿意找其他廠商OEM?！薄澳承┲放圃谖鞑康貐^(qū)進行貼牌生產(chǎn)，他們就降低了生產(chǎn)物流等成本，使其品牌占優(yōu)。”“貼牌是合法的，是廠家授權(quán)來做的?！薄澳切┵N牌地板的品質(zhì)好多都不達標(biāo)，比不了原廠產(chǎn)品。”一些地板界的人士這樣說。

　　貼牌意欲何為？這已不是單獨個體能做得了主的，這幾乎成為了整個地板行業(yè)的潛規(guī)則。貼牌不管目的何在，但一定要保證質(zhì)量發(fā)展品牌才能使企業(yè)有更好的發(fā)展。

　　質(zhì)量、服務(wù)為“扁平化”之重要砝碼

　　隨著消費者對實木地板市場的認知度越來越高，品牌已成為消費者選購實木地板的**要素，不做品牌就等于自尋死路，這也越來越得到市場的印證。據(jù)專業(yè)人士透露，在未來的5～10年內(nèi)，品牌效應(yīng)將越來越明顯，強勢品牌的市場占有率將越來越大，一些小廠家、小品牌最終將被強勢品牌兼并和收購，品牌、原材料、渠道這三大要素將成為實木地板市場最核心的競爭力，而成功的營銷渠道更是建立在強勢品牌的基礎(chǔ)上。

　　不回避問題，積極解決問題，搞品質(zhì)服務(wù)。做產(chǎn)品，就得靠質(zhì)量和服務(wù)，在消費者心里有了信譽，銷量自然而然就上去了。作為生產(chǎn)加工企業(yè)更應(yīng)該有超強的質(zhì)量觀，無“質(zhì)”怎么達到“量”。特別是在創(chuàng)品牌守品牌的生產(chǎn)加工企業(yè)，質(zhì)量更是丟不得。

　　由于實木地板屬于半成品，服務(wù)一直是實木地板市場競爭的核心要素之一?，F(xiàn)在有很多實木地板廠家并沒有將服務(wù)重視起來，在處理消費者的投訴上，拖拉、推諉、逃避責(zé)任等現(xiàn)象很嚴重，甚至有些廠商承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在實施過程中卻沒有兌現(xiàn)。如何能在地板業(yè)的激烈競爭中占據(jù)一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將是決一勝負的法寶。可以這么說，實木地板打到最后，誰能夠真正向消費者提供卓越服務(wù)，誰就是贏家。

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