轉(zhuǎn)戰(zhàn)全屋定制 木門企業(yè)應(yīng)服務(wù)質(zhì)量兩手抓

    隨著消費者個性化需求日趨強(qiáng)烈，加上現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場小戶型越來越多，全屋定制因能滿足消費者個人喜好和家居空間**化利用，廣受追捧。不過，雖然目前全屋定制發(fā)展如火如荼，但整體仍然處于“小荷才露尖尖角”的階段，對于轉(zhuǎn)戰(zhàn)全屋定制的木門企業(yè)來說，抓住產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)這兩大增值點，或能加速發(fā)展步伐。

    **增值點一：產(chǎn)品質(zhì)量

    當(dāng)下，全屋定制雖處于開始嶄露頭角的起步階段，但是從事全屋定制的木門企業(yè)越來越多，競爭也開始愈演愈烈，如何在日益競爭市場中拔得頭籌，質(zhì)量首當(dāng)其沖。

    有業(yè)內(nèi)人士指出，從目前情況來看，全屋定制無論是生產(chǎn)還是銷售，都還不是很成熟，一些企業(yè)為了占領(lǐng)市場，只看重一時的成績，對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，所以導(dǎo)致市場上質(zhì)量參差不齊、魚龍混雜。那些忽視產(chǎn)品質(zhì)量的雖然能在短期內(nèi)獲得一定的效益，但經(jīng)不起長遠(yuǎn)發(fā)展的考驗，但凡志在于長遠(yuǎn)發(fā)展的定制企業(yè)，質(zhì)量才是企業(yè)最珍貴、最需努力提升的核心。

    另外，近年來環(huán)保觀念深入人心，更是消費者選擇裝修時候考慮的首要標(biāo)準(zhǔn)，定制家居的環(huán)保問題也一直是人們關(guān)注的焦點。對木門企業(yè)來說，環(huán)保突出在在選材方面，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國家規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，確保真正的環(huán)?？煽俊Ａ硗?，企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)過程中要做到，做工精細(xì)。只有好的產(chǎn)品才能夠得到消費者的認(rèn)可，只有好的產(chǎn)品才能夠得到好的口碑。

    **增值點二：服務(wù)質(zhì)量

    服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，服務(wù)是樹立企業(yè)信譽的關(guān)鍵，對消費者而言，他們希望得到的是企業(yè)廣泛而有又專業(yè)的服務(wù)，而且大部分客戶都要求企業(yè)提供這樣的良好而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)就是最好的營銷。

    作為全屋定制產(chǎn)品，從看樣板、上門量尺、產(chǎn)品設(shè)計、修改定稿、加工制作、上門安裝等需要的周期比較長，這樣的長時間需要與品牌方溝通，使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費者購買選擇的重要因素之一。除此之外，全屋定制工作細(xì)節(jié)錯綜復(fù)雜，從消費者需求分析到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝等各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的產(chǎn)品、五金件很多，所以企業(yè)的售前、售中、售后的服務(wù)顯得尤為重要。

    在上述情況下，越來越多的木門企業(yè)認(rèn)識到，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計不再是企業(yè)制勝的唯一法寶，創(chuàng)新的營銷方式和優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)在品牌發(fā)展過程中所占比重越來越重要。因此，做好全屋定制，木門企業(yè)必須做好營銷服務(wù)。

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