紅木家具搭上電商快車的出路在哪
隨著電商的發(fā)展，一向“高大上”的紅木也登上電商平臺(tái)。然而，效果不理想，紅木產(chǎn)品網(wǎng)上成交量寥寥無幾。這到底是什么原因?對(duì)此，本報(bào)記者近日深入紅木邊貿(mào)市場進(jìn)行調(diào)查走訪。
現(xiàn)象 紅木家具網(wǎng)上成交量寥寥無幾
在上海工作的“80后”田女士最近裝修房子，想買一套大果紫檀6件套沙發(fā)。“上海這邊的紅木家具價(jià)格比較高。聽說廣西紅木家具價(jià)格相對(duì)便宜，但我的時(shí)間不寬裕，所以先上網(wǎng)了解相關(guān)情況，選到合適的再抽時(shí)間前往廣西選購”。
記者了解到，像田女士這樣選擇網(wǎng)上購買紅木家具的中青年消費(fèi)群體越來越多。隨著這類群體購買紅木能力逐漸加強(qiáng)，紅木家具營銷方式也發(fā)生了改變。
“紅木銷售與電商的結(jié)合已然成為紅木銷售的一個(gè)新趨勢?！睆V西紅木研究會(huì)副會(huì)長、廣西紅木家具協(xié)會(huì)特聘顧問李英健說，產(chǎn)品線上展示、線下體驗(yàn)，消費(fèi)者可通過圖片、價(jià)格，對(duì)企業(yè)實(shí)力信譽(yù)情況進(jìn)行了解。
電商平臺(tái)銷售既有紅木家具也有其工藝品，但成交量絕大部分為工藝品。昨日，記者在網(wǎng)上搜索緬甸花梨木沙發(fā)后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品很多，價(jià)格也從2萬元到10萬元不等，但月成交量基本是0筆，只有價(jià)格為25777元的緬甸花梨圈椅八件套中式仿古實(shí)木客廳沙發(fā)組合月銷2筆。相對(duì)來說，紅木工藝品成交量較多。如一款標(biāo)價(jià)為196元的實(shí)木酸枝筆筒，月成交量76筆。
調(diào)查 僅三四家賣場紅木商網(wǎng)上銷售
廣西憑祥素有“中國紅木之都”之稱，各類從事紅木家具加工和銷售的中外企業(yè)超過3000家。2009年以來，憑祥口岸紅木進(jìn)口量連續(xù)居全國**位。這里的紅木邊貿(mào)行情，是國內(nèi)紅木行情的“溫度計(jì)” 。一向“高大上”的紅木搭上電商平臺(tái)，效果如何?廣西本土紅木商家又如何看待?
在憑祥**的紅木家具賣場之一——南山紅木市場，記者調(diào)查了10多個(gè)紅木商家，搭上電商平臺(tái)的商家僅三四家，占三成多。
承天相紅木家具董事長翁代恩表示，紅木商品不同于普通商品，比較珍稀和貴重，現(xiàn)在還不知道紅木搭上電商平臺(tái)的市場前景怎樣，所以還沒有參與。未來到底怎么走，先觀望看看再說。
“我雖然已經(jīng)在淘寶開了網(wǎng)店，但效果并不理想?！睉{祥市越圣紅木加工廠董事長黃文凱說，網(wǎng)上銷售較多的是幾千元的工藝品，紅木家具銷售量很少，因?yàn)橄M(fèi)者若要購買幾萬元的紅木家具，一般都會(huì)親自到實(shí)體店挑選，“開網(wǎng)店的主要是起到宣傳作用，銷量并不是關(guān)鍵。”
李英健說，盡管紅木與電商結(jié)合在國內(nèi)早就有，但從近年來看，成交量不大，整體來說相對(duì)其他行業(yè)比較滯后。
據(jù)悉，就廣西區(qū)內(nèi)來說，搭上電商平臺(tái)的，東興紅木商家較多，憑祥紅木商家較少。
為何出現(xiàn)網(wǎng)上紅木交易量少的情況?
對(duì)此，廣西大學(xué)林學(xué)院副院長、教授符韻林分析，從現(xiàn)狀來看，紅木與電商結(jié)合存在較大困難。首先，由于目前國內(nèi)違反誠信成本較低，部分紅木商家存在投機(jī)取消、以次充好等行為，而部分消費(fèi)者也以價(jià)格作為是否在網(wǎng)上購買紅木產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致網(wǎng)上銷售的紅木產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
“紅木家具畢竟是貴重商品，到賣場買都不一定能分辨真假，在網(wǎng)上買能放心嗎?”市民黃先生道出了很多消費(fèi)者的心聲。紅木不同于其他一般商品，屬于珍稀貴重的特殊產(chǎn)品。同一個(gè)樹種甚至同一根木頭，由于花紋不同，價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)。而一般顧客沒有一定的鑒別能力和專業(yè)知識(shí)，心理肯定有所顧慮。
符韻林說，不是每個(gè)顧客都有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)去區(qū)分紅木材質(zhì)和質(zhì)量，且光憑借照片更加難以分辨。例如，同一種材質(zhì)的沙發(fā)有的電商商家標(biāo)價(jià)10萬元，有的標(biāo)價(jià)3萬元，消費(fèi)者很難從圖片上去鑒別材質(zhì)真?zhèn)魏唾|(zhì)量高低。
李英健也認(rèn)為，同一套紅木家具盡管材質(zhì)相同，但品質(zhì)不同，價(jià)格存在較大差異，因此，單靠圖片，很多消費(fèi)者不敢下單。特別是購買名貴紅木，例如黃花梨、酸枝、紫檀木等，消費(fèi)者更加有所顧慮。
紅木產(chǎn)品搭上電商快車的出路在哪?
“要依靠電商發(fā)展壯大廣西紅木產(chǎn)業(yè)，需將紅木電子商務(wù)區(qū)別于其他電子商務(wù)。”廣西紅木文化研究會(huì)執(zhí)行會(huì)長、紅木文博投資股份有限公司董事長許方楷說，**步是計(jì)劃在紅木**城“破冰”嘗試將紅木做成一種網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品。
首先，向網(wǎng)上購買紅木的消費(fèi)者出具權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告;其次，消費(fèi)者購買的紅木家具在一年內(nèi)包退包換。且還可以將紅木當(dāng)成理財(cái)產(chǎn)品升值。具體方式是：消費(fèi)者在賣場買紅木家具之后，一年后退給賣場，按照原價(jià)加5%的價(jià)格回購，第二年回購按照加價(jià)10%回購。譬如說，消費(fèi)者購買時(shí)價(jià)格為100萬元，使用一年后退給賣場，可退回105萬元，使用兩年后可退回110萬元。此外，如果消費(fèi)者急需用錢，可由賣場進(jìn)行擔(dān)保，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)抵押貸款。另外，他們計(jì)劃在紅木家具上植入芯片、二維碼，消費(fèi)者可了解家具木材的產(chǎn)地、出廠日期、檢測報(bào)告等。“這個(gè)馬上就要正式進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作。”許方楷說，電子商務(wù)交易、注冊(cè)品牌正在進(jìn)行中。下一步，即將開展線上業(yè)務(wù)，使紅木成為投資理財(cái)?shù)暮闷脚_(tái)。
符韻林認(rèn)為，紅木商家應(yīng)建立起誠信機(jī)制，政府可每年評(píng)選出紅木誠信企業(yè)?！耙獜拇蟮挠袑?shí)力的商家開始做起，用誠信來帶動(dòng)紅木電商的發(fā)展。”同時(shí)，消費(fèi)者在線上挑選紅木商品時(shí)要更加理智，選擇信譽(yù)高的商家。
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