連天紅家具公司近來(lái)負(fù)面纏身
一筆萬(wàn)元退款,連天紅(福建)家具有限公司竟過(guò)了快五個(gè)月還沒(méi)退還,這讓福州的林先生很無(wú)語(yǔ)。對(duì)此,連天紅門店的工作人員稱,公司資金鏈緊張,他們已建議退款難的客戶先以換貨的方式解決,待公司經(jīng)營(yíng)緩和了,再做后續(xù)處理。
市民沒(méi)想到一等就快五個(gè)月
今年1月,林先生在連天紅福州喜盈門店看中了一套雞翅木茶幾五件套,總價(jià)11999元。幾天后,考慮到連天紅承諾的三四個(gè)月的交付時(shí)間太長(zhǎng),自己又趕著搬家怕來(lái)不及,林先生就決定退訂,和朋友親自去仙游買現(xiàn)貨。
“連天紅一直有終身無(wú)理由退貨的保障,退貨倒是很干脆,就是時(shí)間會(huì)久一點(diǎn)。”林先生心想,一萬(wàn)多元也不是很多錢,等一段時(shí)間沒(méi)關(guān)系。但他沒(méi)想到,這一等就是快五個(gè)月。
無(wú)獨(dú)有偶,此前記者也接到另一起類似的投訴。福州的潘女士稱,在連天紅訂購(gòu)了28萬(wàn)元的紅木家具,也是遲遲收不到貨,退款也是一度“難產(chǎn)”。最終,連天紅退了7萬(wàn)多元,剩下的21萬(wàn)元采取換貨的方式才解決了問(wèn)題。
連天紅近來(lái)負(fù)面纏身,接連被央視、天津3·15晚會(huì)等曝光不能按時(shí)交貨、無(wú)法退款等情況。
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